يمكن رؤية محتوى التسويق من المؤثرين في كل مكان تقريبًا. يكاد يكون من المستحيل عدم التمرير عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو رؤية الأشكال التقليدية للإعلان دون استخدام الأفراد الذين لديهم متابعين جماعي.
سواء أكان نجوم الرياضة أو نجوم الواقع أو الأفراد الذين تمكنوا من الاتجاه والذهاب إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هؤلاء الأشخاص أصبحوا فرصًا تسويقية للمؤسسات والصناعات في جميع أنحاء العالم. لدرجة أنهم أصبحوا شكلاً أساسياً في الإعلان للكثيرين.
نتيجة لذلك ، بدأت الشركات في دمجها في حملاتهم. إنها ليست مجرد عروض ترويجية فريدة ، حيث قام الكثيرون بدمج المؤثرين في استراتيجيات التسويق المختلفة لمحاولة التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة.
لماذا تشاهد استراتيجيات التسويق متعددة القنوات الشركات التي تدمج محتوى المؤثر؟
مع استمرار الشركات في محاولة استهداف أكبر عدد ممكن من الأشخاص عبر قنوات متعددة ، أصبحت التحديات موجودة. يمكن استلام أنواع مختلفة من التسويق عن طريق التركيبة السكانية المختلفة ، والتي يمكن أن تجعل من الصعب نقل الرسالة الصحيحة أو تلك التي تتوافق مع العلامة التجارية.
ستشارك الشركات في استراتيجيات التسويق متعددة القنوات بسبب العديد من الفوائد التي يمكن الحصول عليها. وتشمل هذه القدرة على:
- الوصول إلى المستهلكين الذين قد لا يتم الوصول إليه من خلال قناة واحدة.
- تخصيص الرسائل إلى شرائح العملاء المختلفة.
- قم بإنشاء تجربة عميل موحدة ، وضمان الاتساق عبر جميع القنوات.
أثناء استخدام استراتيجية التسويق متعددة القنوات يوفر مزاياها بوضوح ، قد يكون من الصعب تنفيذها عند استخدام محتوى المؤثر. توجد العديد من التحديات عند استخدام هذا النوع من التسويق ، بما في ذلك صعوبة إدارة كل حملة بشكل صحيح أو العثور على النوع الصحيح من المؤثر الذي يمكن أن يروق للجميع.
ظهرت المنصات الرقمية ، مما يتيح للشركات إيجاد حلول فعالة للتنقل في التحديات الحديثة. لقد استكشف الكثير من المنصات مثل يدفع الشعبية للتواصل مع المؤثرين المناسبين لحملات المحتوى الخاصة بهم مع تبسيط العمليات ومركزية العملية بأكملها.
المؤثرون إنشاء محتوى عبر عدة قنوات
في القيام بذلك ، تمكنوا من إنشاء حملات فعالة ومستنيرة عبر نوع من الوسائط على نطاق واسع.
كانت وسائل التواصل الاجتماعي قناة تسويقية شهيرة للشركات ، وخاصة في السنوات الأخيرة ، بالنظر إلى ولادة المؤثرين. أولئك الذين يعتبرون مؤثرين عادة ما يكون لديهم بصمة وسائل التواصل الاجتماعي ، لأن هذا هو المكان الذي نما في البداية متابعتهم أو وجدوا مستوى من الشعبية. من الصعب العثور على شيء فعال مثل هذه المنصات الرقمية ، حيث يستخدمها الغالبية العظمى من سكان العالم.
اعتبارا من يناير 2025 ، أكثر من 5 مليارات كان الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، وهو أكثر من نصف إجمالي السكان. يمنح هذا الشركات أفضل فرصة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، خاصةً أنه يمكن مشاركة المحتوى. يمكن أن يشهدها أولئك الذين لا يتبعون المؤثر الذي تم استخدامه لأن أصدقاء الأصدقاء قد شاركوه.
ومع ذلك ، لن تترجم تقنيات الوسائط الاجتماعية بالضرورة بشكل جيد مع طرق أخرى. على سبيل المثال ، على الرغم من أنه قد يكون من المفيد إنشاء مقاطع فيديو لـ Tiktok و Instagram و Fb ، إلا أن التقنيات المختلفة ستحتاج إلى النظر في بدائل أخرى. هذا هو السبب في أنه من المهم للشركات تنفيذها العديد من الممارسات الأفضل عند استخدام الأدوات تتعلق بهذا النوع من التسويق. خلاف ذلك ، يمكن أن يجدوا أنها ليست فعالة قدر الإمكان.
على الرغم من أن ما يقرب من 8 مليارات يشكلون سكان العالم ، إلا أنه لا يزال هناك حوالي 3 مليارات لا تملك وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يمكن أن يجبر الشركات على استخدام أشكال أكثر تقليدية من الحملات الإعلانية مع المؤثرين عليها.
لا يزال من الممكن استخدام إعلانات التلفزيون مع محتوى المؤثر لاستهداف العملاء المحتملين. يقدر ذلك 5.23 مليار شخص شاهد Worldwide TV في عام 2023 ، مع زيادة الرقم إلى 5.5 مليار بحلول عام 2029. يمكن نقل محتوى المؤثر بسلاسة إلى الإعلانات التلفزيونية. على سبيل المثال ، قد يكون من السهل جدًا نقل بكرة Instagram أو فيديو Tiktok إلى شاشة أكبر دون الحاجة إلى إجراء الكثير من التحرير.
بصرف النظر عن الإعلانات التلفزيونية ، يمكن أيضًا استكشاف التسويق عبر البريد الإلكتروني. في عام 2023 ، تم تقدير ذلك 4.37 مليار كان لديه حسابات البريد الإلكتروني. هذا هو رقم آخر من المتوقع أن يزداد ، حيث تشير التوقعات إلى أن العدد قد ينمو إلى 4.89 مليار بحلول عام 2027.
لماذا تستخدم المنظمات المؤثرين لاستراتيجيات التسويق؟
بالنظر إلى أن المؤثرين للبصمة الاجتماعية يميلون إلى الحصول على فرصة تسويقية لا يمكن تفويتها للمؤسسات. كما ذكرنا ، فإن أولئك الذين يتم تصنيفهم على أنهم مؤثرين يميلون إلى أن يكون لديهم بالفعل متابعة كبيرة وراءهم. على سبيل المثال ، كريستيانو رونالدو هو واحدة من أكبر المؤثرين في العالم، مع ما يلي 733 مليون عبر منصاته الاجتماعية. يقال إنه يمكن أن يحصل على رسوم تبلغ حوالي 3.23 مليون دولار لكل وظيفة ، وحصل على معدل مشاركة بنسبة 1.43 ٪.
تتطلع المنظمات إلى الاستفادة من شعبية هؤلاء الأفراد كوسيلة لتسويق منتجاتهم بنجاح. يمكن للأفراد البارزين أو أولئك الذين أنشأوا مستوى من الثقة مع أتباعهم بسبب محتواهم أو ما شاركوه في الماضي إنشاء روابط عاطفية. قد يكون ذلك إيجابيًا للشركة التي يتم الإعلان عن منتجاتها ، حيث يمكن أن يساعد الاتصال في توليد المبيعات.
على سبيل المثال ، عندما يُنظر إلى شخص ما على القيام بشيء ما مع منتج أو خدمة ، فإنه يعلن ، فإن أولئك الذين يتابعونه قد يكونون أكثر عرضة لمحاولته أكثر مما لو كان يرون شخصًا آخر. إنه بالضبط نفس الشيء عند شراء منتج ، حيث سيثق الناس في المراجعة التي تركها المؤثر بسبب العلاقة العاطفية والمصداقية التي ربما تكون قد بنيت في المقام الأول لاكتساب العديد من المتابعين. في المقابل ، قد يساعد هذا في زيادة عدد التحويلات مقارنة بأشكال التسويق الأخرى.
ما الذي يجب فهمه للتسويق الفعال متعدد القنوات عند استخدام المؤثرين؟
قد يكون من الصعب تحقيق النجاح عند استخدام المؤثرين كجزء من استراتيجيات التسويق متعددة القنوات. نظرًا لأن هذه التقنية تبحث في مختلف الأساليب في وقت واحد ، فقد يكون من الصعب العثور على مؤثر قد يكون له نفس رد الفعل على كل من يتم استهدافه. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الفرد متابعًا عبر العديد من العوامل السكانية ، على الرغم من أنه قد لا يتم استقباله دائمًا من قبل جميعهم. قد يكون مثال على ذلك الشخص الذي يستمتع به الأشخاص الذين يستمتعون بنوع معين من الشخصية أو المميزة ، على الرغم من أنه لا يوجد كل شخص في هذا الديموغرافي.
نتيجة لذلك ، تحتاج المنظمة إلى التفكير بعناية فائقة حول نوع المؤثر الذي يستخدمونه إذا أرادوا تحقيق أقصى قدر من النجاح وتلك التي تتماشى معهم أهداف وسائل التواصل الاجتماعي إذا كان هذا هو الطريق الذي قرروا النزول.
إنهم بحاجة إلى العثور على شخص يمكن أن يرتبط بالغالبية العظمى من سوقهم المستهدف ، والذي يمكن أن يكون أصيلًا ويسمحون بتعزيز العلاقات الجديدة وتحويلها إلى تحويلات طويلة الأجل.
