قبل بضع سنوات، واجهت واحدة من أكثر الحملات صعوبة في مسيرتي المهنية. كان للمشروع موعد نهائي ضيق للغاية، وكان فريقي يتولى مهام متعددة بموارد محدودة.
في البداية، شعرت بالإرهاق التام – حتى جلست ووضعت خطة عمل مفصلة. ومن خلال تقسيم الحملة إلى خطوات أصغر وقابلة للتنفيذ مع مواعيد نهائية ومسؤوليات واضحة، أصبح كل شيء في مكانه الصحيح.
لم نقم بالتسليم في الوقت المحدد فحسب، بل تجاوزت الحملة كل التوقعات، مما أدى إلى مضاعفة المشاركة التي توقعناها. علمتني تلك التجربة القوة الحقيقية للتخطيط المنظم.
من خلال تجربتي، تعد خطة العمل أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالتسويق. قد يعني ذلك الفرق بين الحملة التي تشتعل والحملة التي تفشل.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ماهية هذه الخطط في الواقع، وكيف يمكن أن تفيدك، وكيفية إعداد واحدة.
جدول المحتويات
ما هي خطة العمل؟
خطة العمل هي استراتيجية مقترحة لكل ما تريد تحقيقه. إنها قائمة واضحة ومفصلة بجميع الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها للوصول إلى هدفك، بالإضافة إلى جدول زمني مقترح للوقت الذي ستكمل فيه كل خطوة أو مهمة.
ربما سمعت عن خطط العمل في الماضي ولكنك لم تحاول أبدًا إنشاء واحدة خاصة بك. أو ربما يكون هذا مفهومًا جديدًا تمامًا بالنسبة لك، وأنت متأكد تمامًا من أنك سمعت للتو جوقة من الملائكة في الخلفية.
ما هو الغرض من خطة العمل؟
تم تصميم خطط العمل لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك بشكل أسرع. من خلال تقسيم المشاريع إلى خطوات أصغر، يمكنك التأكد من أنك:
- تحقيق هدفك في الوقت المناسب.
- لا تخطي خطوة.
- التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق.
- ضع توقعات معقولة لما يمكنك إنجازه في فترة زمنية محددة.
على الرغم من أنها ستختلف من حيث التعقيد، إلا أن خطط العمل تعتبر جيدة للمشروعات الصغيرة، والمشروعات الكبيرة، والمشروعات التي تكملها بنفسك، والمشروعات التي تتضمن أعضاء فريق آخرين أو أفرادًا خارج مؤسستك.
هل أنت مقتنع أنك بحاجة إلى خطط عمل في حياتك؟ جيد. دعونا نلقي نظرة على الخطوات اللازمة لتنفيذها.
كيفية كتابة خطة العمل
يمكن أن تكون خطط العمل بسيطة أو معقدة حسب الحاجة. ومع ذلك، قبل أن تبدأ في كتابة الخطوات اللازمة للوصول إلى هدفك، ستحتاج إلى تحديد شيء مهم للغاية.. هدفك بالطبع!
1. حدد هدفك.
ما هو الشيء الذي ترغب في تحقيقه؟ هل هناك حملة جديدة تحتاج إلى إعدادها قبل تاريخ إطلاق محدد؟ ربما تتعاون مع شركة أخرى أو مؤسسة غير ربحية للترويج المتبادل. ربما تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال قنوات مختلفة.
مهما كانت أهدافك، كن واضحًا تمامًا بشأن ما تريد، وسبب أهميته، ومتى تحتاج إلى تحقيقه. أوصي بشدة بإنشاء خطة عمل SMART من خلال الدمج أهداف ذكية فيه.
SMART يرمز إلى:
- محدد
- قابلة للقياس
- يمكن تحقيقه
- مناسب
- في الوقت المناسب
يساعدك هذا الإطار على تحديد ما إذا كانت أهدافك واقعية، وتحديد الإجراءات اللازمة للوصول إلى أهدافك وتحديد شكل النجاح.
قم بتنزيل قالب أهداف SMART المجاني من HubSpot الآن.
2. استخدم القالب.
بمجرد تحديد ما تريد تحقيقه ومتى يجب القيام به، فقد حان الوقت للبدء في وضع خطتك.
أوصي باستخدام أ نموذج أو أداة لالتقاط خطة العمل الخاصة بك ومشاركتها مع أي شخص يحتاج إلى المشاركة. (ستجد بعض الخيارات في القسم التالي.)
3. العصف الذهني.
ضع في اعتبارك جميع الخطوات التي يتعين عليك القيام بها لإكمال مشروعك. أجد أنه من المفيد البدء بجوانب أكبر من المشروع ثم تقسيمها إلى مهام أصغر. لا توجد مهمة صغيرة جدًا بحيث لا يمكن إدراجها في القائمة (لنكن صادقين، التحقق من الأشياء من قائمة المهام أمر رائع).
4. تفويض وتعيين المسؤوليات لأعضاء الفريق.
ليس عليك أن تذهب بمفردك! نأمل أن يكون لديك فريق جدير بالثقة على أهبة الاستعداد للمساعدة في إكمال المهام وتقريبك أكثر فأكثر من خط النهاية. يتيح لك هذا أيضًا تحديد الموارد التي تحتاجها لتحقيق الهدف.
5. جدولة مواعيد الاستحقاق.
إذا كان مشروعك بحاجة إلى إنجازه في يوم محدد (وهو ما ينبغي ذلك، أو يمكن أن يستمر إلى أجل غير مسمى)، فسيكون لكل مهمة تاريخ تسليم خاص بها. ضع في اعتبارك أنه يمكن العمل على بعض المهام في نفس الوقت، بينما سيتطلب البعض الآخر الانتهاء من مهمة سابقة قبل أن تتمكن من بدء المهمة الجديدة.
6. قم بإعداد التنبيهات لتبقي نفسك (وفريقك) على المسار الصحيح.
من السهل جدًا الانشغال بالأعمال اليومية ونسيان مشروع أكبر يلوح في الأفق. أقترح استخدام تواريخ الاستحقاق المجدولة لإعداد تذكيرات وقلم رصاص في الوقت المناسب للعمل على مهام محددة.
7. تتبع تقدمك وتواصل مع فريقك.
لقد كتبت خطط عمل بدت رائعة عندما كتبتها، ولكن عندما عملت عليها، اكتشفت أن الأمور بحاجة إلى التغيير. قد تواجه هذا أيضًا، لذا إذا رأيت أنك تتخلف عن أداء المهام، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تقييم خطة العمل الخاصة بك وربما تعديلها.
إذا كنت تعمل مع الآخرين، فإن التواصل هو المفتاح لضمان أن يكون الجميع على نفس الصفحة، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات.
8. احتفل وراجع.
غالبًا ما يكون إكمال المشروع سببًا للاحتفال، لكن لا تنس مراجعة ما نجح وما لم ينجح من أجل مشروع أكثر سلاسة في المرة القادمة.
لقد وجدت أن خطط عمل القيادة لا تساعدني على تحقيق أهدافي فحسب، بل تساعد فريقي أيضًا على فهم ما يتعين عليهم القيام به. كما أنها تعمل أيضًا على تحديد أي روابط ضعيفة في مؤسستي.
قد تختلف تنسيقات خطة العمل وفقًا لاحتياجات مشروعك المحدد. ومع ذلك، طالما قمت بتضمين الهدف، والخطوات، والأشخاص المعنيين، والمواعيد النهائية، سيكون لديك خطة قوية للعمل بها.
نماذج خطة العمل
عندما تكون مستعدًا لإنشاء خطة عمل، ليست هناك حاجة للبدء من الصفر. لقد قمت بتجميع بعض النماذج لتوفير الإطار الذي تحتاجه لوضع استراتيجية التسويق الخاصة بك.
نموذج خطة العمل
قم بتنزيل قالب خطة العمل المجاني الخاص بـ HubSpot الآن.
يقدم HubSpot نموذجين مجانيين لخطة العمل بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ملئهما. تعجبني الأعمدة البسيطة التي تغطي جميع الأساسيات التي تحتاجها لخطة العمل: الوصف، والأولوية، وتاريخ الاستحقاق، والمكلف، والحالة، والمخاطر، والملاحظات.
إنه يجعل من السهل عليك البدء في العمل ومشاركة خطتك مع أصحاب المصلحة الآخرين.
أعتقد أن هناك ميزة رائعة أخرى وهي أنه يمكنك تنزيل النماذج بأي تنسيق يناسب احتياجات عملك: Excel، أو Google Docs، أو Google Sheets، أو Phrase.
نموذج خطة الإعداد
فيما يلي مثال لخطة عمل أ خطة الإعداد لمدة 30-60-90 يومًا. يعجبني ذلك لأنه يمكن دائمًا تعديله لتعيين الأفراد في منصب تسويقي أو لإنشاء خطة تسويق لمؤسستك.
قم بتنزيل قالب خطة HubSpot المجاني لمدة 30-60-90 يومًا.
يساعدك هذا القالب على تحديد الأهداف عالية المستوى والأهداف الأكثر تحديدًا التي يجب إكمالها خلال فترة زمنية معينة.
نموذج خطة عمل التسويق
لا يجب أن تكون خطة العمل التسويقية معقدة حتى تكون فعالة. قد يكون الأمر بهذه البساطة هذا القالب:
يتخذ هذا النهج نهجًا مختلفًا قليلاً عن نهج HubSpot الموضح أعلاه. ويوفر أعمدة للوصف، والشخص المسؤول، وتواريخ البدء والانتهاء، والموارد، والحواجز، والنتائج.
أثناء بحثك عن قالب خطة العمل الصحيح، فكر في القالب الذي يطابق احتياجات مشروعك وأهدافك – أو قم بتعديل العناوين لتتوافق مع احتياجاتك.
نموذج خطة التسويق
مورد آخر أوصي به هو قالب خطة التسويق Hubspot. وهذا أكثر من مجرد خطة عمل.
فهو يرشدك خلال عملية تخطيط الحملة التسويقية بأكملها. إذا كنت تبحث عن نموذج لوضع خطتك الشاملة، فراجع هذا النموذج. يمكن بعد ذلك دمج خطط العمل المحددة الخاصة بك ضمن خطة التسويق الشاملة.
بغض النظر عن كيفية القيام بذلك، قد يستغرق إنشاء خطة العمل بعض الوقت. ومع ذلك، أضمن لك توفير الوقت والطاقة والموارد عندما يكون لديك خطة عمل واضحة لمشروعك أو حملتك القادمة.
نصائح لإنشاء إجراء يخطط
هل تريد أن تجعل تخطيط العمل ليس فعالاً فحسب، بل أيضًا شيئًا تتطلع إليه بالفعل؟ تحقق من نصائحي وحيلي التي ستساعدك على تبسيط العملية والبقاء على قمة لعبتك.
- استخدام أدوات إدارة المشروع. يمكن أن تكون أدوات مثل Trello أو Asana أو Monday.com أفضل صديق لك للحفاظ على تنظيم الأشياء. فهي تتيح لك إنشاء المهام وتعيينها وتتبعها بسهولة مع ضمان سلاسة التعاون مع فريقك.
- ابدأ بتفريغ الدماغ. هل شعرت يومًا أنك تتلاعب بالكثير من الأفكار؟ اكتب كل شيء – نعم، كل شيء – دون القلق بشأن الترتيب. بمجرد أن تخرج من رأسك، يمكنك البدء في تنظيمه بشكل منطقي.
- تحديد الأولويات مثل المحترفين. ليست كل مهمة تستحق اهتمامك الفوري. استخدم أدوات مثل مصفوفة أيزنهاور لمعرفة ما هو عاجل ومهم. من خلال التركيز على تلك الأشياء أولاً، سوف تتجنب فخ المماطلة.
- دفعة مهام مماثلة. لماذا تقوم بتبديل التروس باستمرار عندما يمكنك تجميع المهام ذات الصلة؟ أجد أن التجميع لا يوفر الوقت فحسب، بل يساعدني أيضًا على البقاء في المنطقة، مما يجعل سير العمل أكثر سلاسة.
- حدد مواعيد نهائية صغيرة. يمكن أن تكون المشاريع الكبيرة شاقة، ولكن تقسيمها إلى مهام أصغر حجمًا مع مواعيد نهائية قصيرة يحفزك ويساعدك على تحقيق تقدم مستمر.
- تذكيرات تلقائية. نسيان المهام هو ذلك الموسم الماضي. قم بإعداد التنبيهات التلقائية باستخدام تقويم Google أو مدير المهام المفضل لديك حتى لا يفلت أي شيء من خلال الشقوق.
- تعكس وصقل. التقدم لا يقتصر فقط على مربعات التأشير. خذ خطوة إلى الوراء بانتظام لمراجعة ما ينجح وما لا ينجح. إن تعديل خطتك أثناء المضي قدمًا يضمن أنك دائمًا على المسار الصحيح.
جرب هذه الأشياء، وستجد نفسك تبحر عبر أكثر المشاريع تعقيدًا بثقة وسهولة.
ابدأ التخطيط اليوم
ومع تزويدي بهذا الدليل والقوالب والنصائح، آمل أن تتمكن من الانتقال مباشرة إلى إنشاء خطة عمل.
أعلم أنك ستشعر بمزيد من التنظيم والسلام مع كل شيء تم تخطيطه، مما يؤدي في النهاية إلى توفير الوقت وتنفيذ مشاريعك بنجاح.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2021 وتم تحديثه من أجل الشمولية.
