اوبر تعمل بنشاط على زيادة عدد السيارات الكهربائية المستخدمة في الرحلات والتوصيل على منصتها. ولمساعدة السائقين في الانتقال إلى السيارات الكهربائية، تخطط أوبر لتقديم روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومدعوم بـ GPT-4o من OpenAI. سيكون برنامج الدردشة الآلي هذا متاحًا للسائقين في الولايات المتحدة بدءًا من أوائل عام 2025.
يجيب برنامج الدردشة الآلي على أسئلة السائقين حول السيارات الكهربائية، ويقدم معلومات ودعمًا قيمًا.
في البداية، سيوفر المساعد معلومات حول السيارات الكهربائية، مثل مواقع الشحن وتوصيات المركبات. ومع ذلك، تخطط أوبر لتوسيع قدرات المساعد لمعالجة المهام الأخرى المتعلقة بالسائق.
في حدث Go-Get في لندن يوم الثلاثاء، اوبر كشفوا أنهم يدمجون أحدث نموذج متطور من OpenAI، وهو قادر على المشاركة في محادثات شبيهة بالإنسان واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على المعلومات النصية والصوتية والمرئية.
علاوة على ذلك، يمكن للسائقين الوصول بسهولة إلى مساعد الذكاء الاصطناعي من خلال الانتقال إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Uber للسائق. سيقوم برنامج الدردشة الآلي بتحديث برامج التشغيل بانتظام بأحدث المعلومات، مما يضمن إمكانية وصولهم دائمًا إلى أحدث البيانات.
تؤكد أوبر أن المساعد يمكنه تقديم استجابات مخصصة بناءً على احتياجات السائق الفردية، ومعلومات المدينة المحلية، والحوافز الحكومية المتاحة، مما يوفر تجربة شخصية.
وفقًا لمتحدث باسم Uber، سيكون لدى السائقين في النهاية خيار التواصل مع برنامج الدردشة الآلي لفظيًا، وليس فقط من خلال الرسائل النصية. سيتمكن برنامج الدردشة الآلي أيضًا من الرد على أسئلة السائق بصوت مسموع.
بالإضافة إلى ذلك، لم يتم الكشف عن اللغات المحددة التي يدعمها مساعد الذكاء الاصطناعي. أشارت Uber إلى أنها ستوفر المزيد من المعلومات حول اللغات المتاحة مع اقتراب موعد الإطلاق. صرح OpenAI أن GPT-4o قادر على دعم أكثر من 50 لغة.
تخطط أوبر لإطلاق “برنامج إرشاد المركبات الكهربائية” جنبًا إلى جنب مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها. سيعمل هذا البرنامج على تحفيز السائقين ذوي التصنيف العالي وذوي الخبرة في السيارات الكهربائية ليصبحوا مرشدين للسائقين المهتمين بمعرفة المزيد عن امتلاك سيارة كهربائية. سيحصل الموجهون على مكافآت نقدية ومزايا أخرى.
تم تضمين إعلان OpenAI الخاص بشركة Uber جنبًا إلى جنب مع السيارات الكهربائية الأخرى والأخبار المتعلقة بالمناخ في حدث Go-Get. وشدد معرض هذا العام على المبادرات المناخية، وقدمت أوبر العديد من الميزات والتحديثات الجديدة المصممة لتسهيل اختيار السيارات الكهربائية للركاب والسائقين.
على سبيل المثال، تتوسع شركة Uber Inexperienced، التي تقدم سيارات هجينة أو كهربائية في أكثر من 180 سوقًا، لتشمل خيار السيارات الكهربائية فقط في 40 مدينة. ستتوفر هذه الميزة قريبًا في المزيد من المدن. تشمل المدن التي يمكن للركاب فيها الآن اختيار الرحلات الكهربائية بالكامل مدينة نيويورك ولوس أنجلوس وفيلادلفيا وسان فرانسيسكو ولاس فيغاس وباريس وأوكلاند وغيرها. عند توفرها في مكان قريب، يمكن للركاب تحديد تفضيلاتهم في تطبيق أوبر لتتناسب مع السيارات الكهربائية.
يتجلى التزام أوبر بالسيارات الكهربائية في مساعد الذكاء الاصطناعي وبرنامج إرشاد السيارات الكهربائية. تدعم هذه المبادرات السائقين وتساهم في إيجاد نظام بيئي للنقل أكثر نظافة واستدامة.
متعلق ب