مع اكتساب التدابير الفيدرالية والولائية التي تستهدف جهود DEI زخماً ، تتصارع الجامعات العامة في أوهايو مع كيفية التنقل في الموقف.
اشتدت الأمور للعديد من الكليات ، بما في ذلك ولاية أوهايو وجامعة سينسيناتي ، الأسبوع الماضي عندما فتحت وزارة التعليم الأمريكية تحقيقًا فيها و 43 مدرسة أخرى في جميع أنحاء البلاد يزعم أن انتهاك قانون الحقوق المدنية لعام 1964 من خلال الشراكة مع الدكتوراه مشروع، منظمة تزود طلاب الدكتوراه برؤى وفرص التواصل ، ولكنها تحد من الأهلية على أساس سباق المشاركين.
توفر هاتان جامعتان في ولاية أوهايو للمهنيين في COMMS دراسة حالة للتواصل مع جميع المكونات المعنية وسط تغيير المطالب الفيدرالية بسرعة.
وقال فيليب هوسرمان ، SVP ، Disaster Communications في Disaster Communications: “الهدف من كل هذه المؤسسات هو توضيح أن هناك الكثير من الأجزاء المتحركة وأنها تبذل قصارى جهدها لمراقبة كل شيء”. مجموعة القلعة.
نهج ولاية أوهايو واقعية
في أحدثه رسالة على دي أوضح الرئيس تيد كارتر أن OSU كانت تغلق مكتبها للتنوع والإدماج وبعض الخدمات ، مع إسقاط مركز حياة الطلاب للانتماء والتغيير الاجتماعي. أعلنت الجامعة أيضًا عن خطط لإعادة تسمية مكتب الأسهم المؤسسية إلى مكتب الامتثال للحقوق المدنية.
وقال كارتر: “إننا نعلن عن تغييرات أولية من أجل الحفاظ على البرامج التي تدعم جميع الطلاب وإزالة الحواجز التي تحول دون نجاحهم”. “هدفنا هو التأكد من أن ولاية أوهايو لا تزال مكانًا يتم فيه الترحيب بجميعهم ومعاملتهم باحترام ، مع اتباع رسالة وروح القوانين واللوائح التي تحكمنا”.
وصف Hauserman لهجة تواصل ولاية أوهايو على DEI بأنه أمر واقعية ومباشرة. وقد أكدت أخبارًا على الأرجح أن تكون ذات تأثير مباشر على الطلاب وأعضاء هيئة التدريس ، لا سيما أنها لن تخفض المنح الدراسية الحالية ، وأن الجامعة ستتطلع إلى إيجاد أدوار جديدة للموظفين 16 المتأثرين.
أعلنت OSU لأول مرة عن التغييرات التنظيمية في اجتماع مجلس الشيوخ الجامعي ، البريد الإلكتروني لجميع الحرم الجامعي و قصة أخبار ولاية أوهايو. وقال هوسرمان إن تسلسل الاتصالات أمر مهم.
في هذه الحالات ، يجب على الجامعات إبلاغ أعضاء هيئة التدريس والموظفين أولاً ، ثم الطلاب والخريجين والطلاب المحتملين. من أفضل الممارسات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين تلقي المعلومات أمام الطلاب ، حتى لو كان بضع دقائق فقط.
وقال هوسرمان: “غالبًا ما يأتي الطلاب إلى أعضاء هيئة التدريس والموظفين الذين لديهم أسئلة ، ومن المهم أن يكونوا على دراية بكل ما هي القضية والاستعداد للرد”. كما أوصى بتنبيه بعض أصحاب المصلحة ، مثل المانحين الرئيسيين أو حتى المسؤولين المنتخبين ، قبل أن تصبح الأخبار علنية. المسؤولون المنتخبون مهمون لأنهم يسيطرون على التمويل.
وقال هوسرمان: “على الرغم من أنهم قد لا يوافقون ، فإنهم سيقدرون سماعها بشكل مباشر” ، مضيفًا أن هذه الاتصالات تحتاج إلى أن تكون مصممة تجاه هؤلاء الجماهير ولكن لديها نفس الرسائل العامة.
وأضاف: “يمكن للرسائل غير المتسقة أن تحول مشكلة إلى أزمة”.
تؤكد سينسيناتي الشفافية وسط عدم اليقين
مثل ولاية أوهايو ، استخدمت UC رسالتها العامة للتأكيد على أنها تواجه تهديدًا بفقدان تمويل اتحادي كبير ، ونتيجة لذلك ، كانت بحاجة إلى التصرف.
وقال هوسرمان إن أسلوب تلك الاتصالات هو الفرق الحقيقي. ووصف رئيس سينسيناتي نيفيل بينتو بأنه يأخذ “نغمة جماعية وعاطفية أكثر”.
فيها 21 فبراير التواصل، كتب Pinto إلى “مشاركة بعض الحقائق الصعبة حول مستقبل DEI” في الجامعة. ووصف الإجراءات الفيدرالية بأنها “تجتاح في نطاقها ، فئران في استنتاجاتهم والضغط في توقيتهم”.
أبلغت شركة Pinto و Provost Kristi Nelson عمداء UC ونواب الرؤساء ومجلس الوزراء في مجلس الشيوخ في الخطوات الأولية للجامعة.
وشملت هذه الإجراءات الأولية تقييم الوظائف والبرمجة المتعلقة بـ DEI ، إلى جانب إزالة الإشارات إلى مبادئ DEI من مواقع الويب الجامعية ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد.
في أوقات عدم اليقين ، في بعض الأحيان أفضل طريقة لمعالجة هي الاعتراف بها.
مثل كارتر و OSU ، أكد Pinto أن هناك الكثير من الأسئلة المحيطة بالوضع في أ مذكرة المتابعة مؤرخة 24 فبراير:
“أدرك أنه عندما تكون المخاطر عالية ، هناك حاجة ماسة إلى الوضوح. أشارك في شوقك للحصول على المعلومات ، وألتزم بك أننا سنستمر في العمل بجد لفهم وتوصيل الآثار المترتبة على هذه السياسات الجديدة والتوجيهات والطلبات”.
إن الإقرار بأنك ليس لديك كل الإجابات هو جزء معقول ومهم من أي اتصالات حول هذا الموضوع بالنظر إلى الطبيعة الديناميكية للوضع.
وقال هوسرمان: “لا بأس في عدم الحصول على جميع الإجابات ، ولا بأس من القول بنفس القدر”. “يجب على القادة تعزيز – وإظهار ، في كل من الكلمات وفي العمل – أنهم سيواصلون القيام بما هو في مصلحة مجتمع الحرم الجامعي والمؤسسة ككل.”
يتوقع Hauserman العديد من الدعاوى القضائية المتعلقة بالأوامر التنفيذية والاستجابات المؤسسية في المستقبل.
وقال: “لن يتم حل هذه المواقف في أي وقت قريب ، ومن المرجح أن تكون المؤسسة والمجتمع مريحين أن تكونوا مرتاحين في عدم الارتياح للمستقبل المتوقع”.
أوصى Hauserman بأن تستمر الجامعات في مشاهدة ردود الفعل على تغييرات DEI ، بما في ذلك اتجاهات الالتحاق ، ومشاركة الطلاب ومعنويات وسائل التواصل الاجتماعي. لا ينبغي أن يستجيبوا باستمرار ، ولكن فقط عندما يكون ذلك ضروريًا تمامًا للشفافية والتغييرات الظرفية الرئيسية.
وقال: “إن كونك جامدًا في وضع متطور لن يخدم أي شخص جيدًا على المدى الطويل”.
Casey Weldon هو مراسل لـ PR Every day. اتبعه LinkedIn.
تعليق
