العلاقات العامة لا تتعلق دائمًا بالوصول إلى عام بالمعنى الواسع. في كثير من الأحيان، يتعلق الأمر بالوصول إلى عدد قليل فقط من الأشخاص الأكثر تأثيرًا بين جميع الأشخاص – مثل الرئيس التنفيذي لشركة Fortune 500.
وأوضح كولين بيرجلوند، المدير الإداري لشركة “في أي علامة تجارية معينة، وفي أي موضوع معين، فإن مجموعات صغيرة نسبيًا من الأشخاص هي التي تؤثر على الرأي العام”. عقلاني 360. “واحدة من المجموعات الرئيسية التي نرى أنها تؤثر على الرأي العام أكثر من غيرها في الوقت الحالي هي المديرين التنفيذيين للشركات الكبرى. جزء من السبب في ذلك هو أنهم يقومون بتوصيل أصواتهم مباشرة إلى جماهير مختلفة بطريقتهم الخاصة. الكثير منهم لديهم ملفات البودكاست الخاصة بهم. لقد أصبحوا أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي من أي وقت مضى، كما أن أداء الأصوات التنفيذية أفضل عبر الإنترنت من أصوات (العلامات التجارية) عادةً. وهذا يجعلهم أكثر قدرة على التأثير على السمعة عبر الإنترنت في عدد من القضايا المختلفة.
وقد ألهم هذا الاتجاه شركة Rational 360 للتعمق في معرفة من الذي يؤثر على أقوى المديرين التنفيذيين في البلاد. ففي نهاية المطاف، إذا تمكنت من تحديد من يستمع إليه هؤلاء القادة، فيمكنك تحسين عرضك الخاص بشكل أفضل وإيصال الرسائل المستهدفة إلى الجمهور المناسب على وجه التحديد.
وقال بيرجلوند: “توفر هذه القائمة مدخلاً واحدًا في استراتيجية تحديد الأولويات للعملاء”. “إذا كنت تريد الوصول إلى مجموعة من المديرين التنفيذيين، فهؤلاء هم المراسلون الذين يستحقون وقتك لبناء علاقات معهم، لأن جمهورهم يشمل الكثير من المديرين التنفيذيين الرئيسيين”.
ولتحقيق ذلك، قامت Rational 360 بجمع البيانات الاجتماعية من X، حيث يمتلك 100 من كبار المديرين التنفيذيين في Fortune 500 حسابًا. ثم حددوا حسابات الشخصيات الإعلامية التي يتابعونها كثيرًا، باستخدام مفهوم “هل يمكن لأي شخص أن يعرض قصة لهذه الشخصية؟” لتحديد من يجب أن يقوم بإعداد القائمة. على سبيل المثال، حتى لو كان كل حساب يتبع @whitehouse، فلا يمكن طرحه، وبالتالي لن يتم المشاركة فيه.
وهنا ما وجدوه:
- جيم كريمر، CNBC: يليه 36% من الرؤساء التنفيذيين
- أندرو روس سوركين، نيويورك تايمز وسي إن بي سي: يليهم 24% من الرؤساء التنفيذيين
- كارا سويشر، Vox Media: يتبعهم 22% من الرؤساء التنفيذيين
- ديفيد فابر، CNBC: يليه 19% من الرؤساء التنفيذيين
- إميلي تشانغ، بلومبرج: يليهم 18% من الرؤساء التنفيذيين
- بريان سوزي، Yahoo Finance: يتبعه 17% من الرؤساء التنفيذيين
- جوليا تشاتيرلي، CNN، يليها 15% من الرؤساء التنفيذيين
- بيكي كويك، CNBC، يليها 14% من الرؤساء التنفيذيين
- تاي: جون فورت وسارة آيسن، وكلاهما من قناة سي إن بي سي، يليهما 13% من الرؤساء التنفيذيين
- TIE: كارل كوينتانيلا، CNBC، وستيفاني روهل، MSNBC، يليهما 12% من الرؤساء التنفيذيين
- توماس فريدمان، صحيفة نيويورك تايمز، يليه 11% من الرؤساء التنفيذيين
- TIE: دان بريماك (أكسيوس) وماريا بارتيرومو (فوكس بيزنس)، يليهما 10% من الرؤساء التنفيذيين
تحميل التقرير كاملا و رؤية جميع الأسماء 70 هنا.
وكانت مصادر الأخبار الأكثر شعبية يليها المديرون التنفيذيون هي سي إن بي سي (15 إشارة)، ونيويورك تايمز (11)، وبلومبرج (7)، وسي إن إن (6).
ليس من المستغرب بالطبع أن يركز العديد من هذه الشخصيات على أخبار الأعمال. لكن ما لفت انتباه بيرجلوند في القائمة هو عدد الشخصيات التي استثمرت بكثافة في بناء علاماتها التجارية الإعلامية الخاصة.
وأوضح قائلاً: “إنهم يعملون غالبًا على منتجات تكميلية هي منتجات عبر الإنترنت تصل إلى جماهير منفصلة مختلفة”. “أندرو روس سوركين هو الشخص الثاني في القائمة، ومن الواضح أنه يعمل في صحيفة نيويورك تايمز، ولكن يكتب أيضا DealBook، نشرة إخبارية فعلية عبر الإنترنت. شكوكنا هي أن السبب الرئيسي لوجوده هنا هو النشرة الإخبارية عبر الإنترنت أكثر من دوره التقليدي في صحيفة نيويورك تايمز. نعتقد أن الكثير من الأشخاص هنا قد بنوا أنفسهم نوعًا ما في العلامات التجارية التي تصل إلى هؤلاء الرؤساء التنفيذيين مباشرةً.
وكانت المفاجأة الأخرى لبيرجلوند هي مدى تركيز معظم الصحفيين على الولايات المتحدة – حيث أن 90٪ من الشخصيات المدرجة في القائمة أنشأوا في المقام الأول محتوى حول الولايات المتحدة. ولكن مع استمرار عولمة الأعمال، فإنه يتوقع تحولًا نحو المديرين التنفيذيين الذين يتبعون المزيد من الشخصيات الدولية بدلاً من استهلاك الأخبار من منظور أمريكي فقط.
وأشار بيرجلوند إلى أنه يمكن تطبيق هذا النهج على الجماهير الرئيسية الأخرى إلى جانب المديرين التنفيذيين لفهم تأثيرات وسائل الإعلام واستهدافها بشكل أفضل.
“يبحث الآخرون عن الشخصيات الإعلامية التي تؤثر على هذه اللجنة الرئيسية في الكونجرس. يبحث آخرون في من يؤثر على مجموعة واسعة من المؤثرين حول علامتهم التجارية. لذلك، يمكن الاستفادة من هذا النوع من النهج، ليس فقط بالنسبة للرؤساء التنفيذيين، ولكن أيضًا لعدد من الأهداف المختلفة التي تسعى المنظمات المختلفة إلى تحقيقها.
تعليق
