بالأرقام: بعد الانتخابات، هذا ما يريده الجمهور من الشركات

صدق أو لا تصدق، لقد مر ما يزيد قليلاً عن أسبوع منذ أن توجهت الولايات المتحدة إلى صناديق الاقتراع لاختيار قائمة جديدة من القادة. وربما أكثر مما كان عليه الحال في السنوات الماضية، أثار انتخاب الرئيس الماضي والمستقبلي دونالد ترامب مشاعر قوية، تتراوح من الابتهاج إلى اليأس.

عالقة في المنتصف الشركات التي كانت تحاول أن تقرر ما ستقوله علنًا – إن كان هناك أي شيء – حول الانتخابات ونتائجها.

خلف الكواليس عمالقة الصناعة يغازلون ترامبتماما كما يفعلون مع كل رئيس قادم. بعض، وخاصة في مجال التكنولوجياوأصدروا بيانات عامة تهنئ ترامب بفوزه. وفي عام انتخابي آخر، ستُعتبر هذه البيانات معيارية ومملة، وجزءًا ضروريًا من اللعبة السياسية لأولئك الذين يتعاملون مع الحكومة الفيدرالية. ولكن هذا العام، حتى أكثر الأشخاص تهدئةً قد لفتوا الانتباه.

خذ البيان الذي أدلى به الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي على LinkedIn: “تهانينا للرئيس المنتخب ترامب على النصر الذي حققه بشق الأنفس. نحن نتطلع إلى العمل معك ومع إدارتك بشأن القضايا المهمة لعملائنا وموظفينا ومجتمعاتنا وبلدنا.

وجاء في أحد التعليقات: “باعتباري موظفة متنوعة في أمازون، فإن هذا أمر محبط”. “لم يكن هذا المنشور ضروريًا و(أ) وسيلة لإنشاء قسم داخل شركتنا.”

“باعتباري امرأة تعمل في أمازون، أشعر بالفخر لأن مديري التنفيذي على استعداد للتعاون مع بلدنا بغض النظر عن الإدارة!” جاءت نقطة مضادة.

استطلاع من Morning Seek the advice of كشفت الدراسة التي أجريت في الصباح التالي للانتخابات عن مشاعر معقدة لدى الموظفين حول ما يجب على شركاتهم فعله في أعقاب هذه الإدارة الجديدة. وعلى نحو مماثل، فإن عامة الناس أيضاً بعيدون عن التوحد في معتقداتهم حول الكيفية التي ينبغي للشركات أن تتحدث بها علناً (أو تظل صامتة) في الوقت الحالي.

وإليك ما وجده الاستطلاع.

عدم وجود توافق في الآراء

من بين الأسئلة الستة التي طرحتها شركة Morning Seek the advice of على الموظفين حول كيفية استجابة أصحاب العمل سياسيًا، لم يحصل أي عنصر على إجابة الأغلبية، سواء كان ذلك لصالح أو ضد. وكان أقرب ما يكون إلى الاتفاق هو 49% من الموظفين الذين قالوا إنه على الرغم من موقف ترامب الواضح ضد مبادرات DEI، إلا أنه يجب على الشركات مع ذلك تعزيز جهود التنوع الخاصة بها. ال الأقل وكانت الفكرة الشائعة هي أن أصحاب العمل يجب أن “يرحبوا بالحديث السياسي في مكان العمل”، الأمر الذي أثار خلافًا بين 39% من المشاركين. ويعتقد 25% فقط أن تشجيع المناقشات السياسية كان فكرة جيدة في الوقت الحالي. عندما يتم صياغتها بشكل مختلف، فإن السؤال عما إذا كان ينبغي على الشركات ذلك تثبيط مناقشة السياسة في مكان العمل، وافق 41% على أن هذا هو أفضل مسار للعمل.

ربما كان العنصر الأكثر إثارة للاهتمام هو ما إذا كان ينبغي للشركة دعم سياسات الرئيس الجديد أم لا إذا كانت تفيد الشركة. تم تقسيم هذا السؤال إلى قسمين: الأول يسأل عما إذا كان يجب على الشركة دعم السياسات الاقتصادية للإدارة الجديدة، والآخر يسأل عما إذا كان ينبغي عليهم دعم سياساتها الاجتماعية.

وقال 41% من المشاركين أنه سيكون من الجيد دعم السياسات الاقتصادية، بينما قال 28% أنه لا بأس في كلتا الحالتين. لكن كان هناك دعم أقل للتحدث علناً في مدح السياسات الاجتماعية للرئيس، حتى لو كانت تفيد الشركة: قال 36% إن الشركات يجب أن تدعم السياسات، بينما كان 30% على ما يرام في كلتا الحالتين.

وهذا الافتقار إلى الإجماع سيجعل من الصعب على المنظمات الإبحار في المياه. ولكن دعونا نتحقق ونرى ما يقوله المستهلكون.

يريد المستهلكون أن تلتزم الشركات بالأساسيات

بشكل عام، كان عامة الناس أكثر وضوحًا بشأن ما يتوقعونه من الشركات في هذه الظروف – وما لا يريدونه.

لنبدأ مع الأخير. إن أكثر شيء لا يحظى بشعبية يمكن لشركة ما أن تفعله الآن هو التعليق بشكل سلبي على نتائج الانتخابات. قال 26% فقط من المشاركين إن هذه فكرة جيدة، مقارنة بـ 49% قالوا إنها فكرة سيئة (و32% سيرفضون بشدة مثل هذا البيان. وبالمقارنة، أيد 50% الشركات التي علقت بشكل إيجابي على الانتخابات. نتائج.

ولكن بشكل عام، يبدو أن أكثر ما يريده عامة الناس هو تصريحات نموذجية ولطيفة إلى حد ما حول الديمقراطية – أو لا شيء على الإطلاق.

وأراد سبعون بالمائة سماع تصريحات تشجع على انتقال آمن ومنظم للسلطة. وأراد 64% من الشركات أن تتخذ موقفاً ضد العنف السياسي. وأراد 63% فقط من الشركات أن تظل هادئة تمامًا. وقد دفع ذلك إلى تقدم نسبة الـ 60% الذين أرادوا بيانًا بسيطًا ومحايدًا بشأن نتائج الانتخابات.

خلاصة القول

قد لا يكون الجانب الأكثر صعوبة في الأسابيع والأشهر المقبلة هو إدارة التصور العام، بل قد يكون التعامل مع التوقعات الداخلية من الموظفين. وتذكر أنه ينبغي توقع نشر أي بيانات داخلية، إما من خلال استراتيجية مقصودة أو عن طريق التسريبات، لذا فإن تحقيق التوازن بين هذه الاحتياجات أمر بالغ الأهمية.

يبدو أن الموظفين على استعداد لدفع أصحاب العمل بقوة أكبر لاتخاذ مواقف، في حين يشير عامة الناس إلى أنهم بخير مع العودة إلى أنواع الحياد السياسي التي أظهرتها الشركات في العقود الماضية.

أي دافع سيفوز؟

أليسون كارتر هي رئيسة تحرير صحيفة بي آر ديلي. اتبعها تغريد أو ينكدين.

تعليق