ومع عودة دونالد ترامب إلى واشنطن العاصمة في أوائل العام المقبل، قد تصبح العائلة المالكة واحدة من أهم سفراء إنجلترا إلى الولايات المتحدة، حتى لو بصفة غير رسمية.
وقد يكون التاج “سلاحا مفيدا في حملة بريطانيا للحفاظ على مشاعر الرئيس المنتخب”. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز، مشيرة إلى أن رئيس الوزراء الإنجليزي كير ستارمر، الذي ينتمي إلى يسار الوسط، قد يجد نفسه على خلاف سياسي مع إدارة ترامب.
والتقى ترامب يوم السبت بالأمير ويليام، بعد أن حضرا إعادة افتتاحه كاتدرائية نوتردام في باريس. أبعد من التدفق على مظهر الأميركما استفسر ترامب عن صحة الملك تشارلز وكاثرين أميرة ويلز.
إن عاطفة ترامب تجاه العائلة المالكة موجودة منذ فترة طويلة. سلط مقال التايمز الضوء على اجتماع شاي بعد الظهر عام 2019 حيث التقى الرئيس الأمريكي المنتخب بتشارلز، الذي كان آنذاك أمير ويلز.
وجاء في التقرير: “كان التفكير بين الدبلوماسيين البريطانيين هو أن وريث العرش الذي يبلغ من العمر 70 عامًا سيكون شريكًا جيدًا للوريث الذي يبلغ من العمر 70 عامًا لثروة عقارية”. لكن البريطانيين كانوا على وشك القيام بشيء ما في محاولة تعميق العلاقات الشخصية بين السيد ترامب والعائلة المالكة. لقد كان ينظر بالفعل إلى الملكة إليزابيث الثانية، والدة الملك، باحترام يصل إلى حد الرهبة.
وذكرت صحيفة التايمز أن عاطفة ترامب تجاه عائلة وندسور “ملموسة”. وقد يكون هذا الارتباط مهما إذا كان ستارمر يتطلع إلى دفع بريطانيا نحو تحالف أوثق مع الاتحاد الأوروبي، وهو ما لم يشجعه ترامب في الماضي.
وقال إد أوينز، المؤرخ الملكي، لصحيفة التايمز: “إن علاقة بريطانيا يمكن أن تصبح أكثر توتراً مع الولايات المتحدة”. “يمكنك رؤيتهم يستخدمون النظام الملكي بشكل استراتيجي للحفاظ على علاقات دافئة قدر الإمكان مع مواصلة عملية إعادة تأهيل العلاقة مع أوروبا”.
لماذا يهم: العلاقات مهمة، سواء كانت العلاقات مع أمير ويلز ودونالد ترامب أو أحد مسؤولي العلاقات العامة أو مراسل إخباري رفيع المستوى.
إن معرفة أحد المراسلين لن تضمن حصولك على موضع في صحيفة التايمز أو مكان في برنامج بودكاست كبير. ولكن من المحتمل أن يدفعهم ذلك إلى الرد على مكالمتك أو الرد على بريدك الإلكتروني أو الرد على رسالتك النصية. وهناك قيمة في ذلك.
إن وجود العلاقات يجعل الأشخاص يجلسون إلى الطاولة وقد يبقيهم هناك لفترة أطول مما كانوا سيفعلون بطريقة أخرى.
في عصر الذكاء الاصطناعي ورسائل البريد الإلكتروني، من السهل أن ننسى أن العلاقات العامة هي في نهاية المطاف صناعة خدمات تركز على الأشخاص.
حاول أن تتذكر أن كونك شخصًا جيدًا في العلاقات العامة يبدأ بأن تكون شخصًا لطيفًا للتحدث معه – سواء كان الأمر يتعلق بموقفك من الاتحاد الأوروبي أو صحة والدك.
أفضل قراءات المحرر
- تعمل شركة JetBlue Airways على تحويل استراتيجيتها للتركيز على الجودة بدلاً من الكمية بعد فترة صعبة تضمنت خسائر مالية كبيرة وعمليات اندماج فاشلة. ال وول ستريت جورنال وذكرت أنها تخطط لإدخال المزيد من مقاعد وصالات الدرجة الأولى في نيويورك وبوسطن للتنافس مع شركات الطيران الكبرى. بالإضافة إلى ذلك، تقوم شركة JetBlue بقطع الطرق غير المربحة، مع التركيز على المسافرين بغرض الترفيه في الجزء الشرقي من الولايات المتحدة. تتمتع هذه التحركات بالقدرة على تغيير تصور العلامة التجارية في عيون المسافرين، وهو ما قد يكون أمرًا جيدًا أو سيئًا بالنسبة لعلامة تجارية تم وضعها منذ فترة طويلة كخيار صديق للميزانية للمسافرين. من وجهة نظر العلاقات العامة، من المهم أن يقوم الرئيس التنفيذي جوانا جيراغتي والرئيس مارتي سانت جورج بوضع JetBlue كقيمة مضافة وكماليات مع عدم إزالة ما جذب الكثير من الناس إلى العلامة التجارية في المقام الأول: القيمة الكبيرة. وحتى الآن، تتوافق الرسائل مع ذلك. “نريد أن تكون في متناول الأشخاص الذين يرغبون في السفر محليًا أولاً وربما لا يستطيعون القيام بذلك على شركات الطيران القديمة،” جيراغتي قال وول ستريت جورنال. حافظت الشركة أيضًا على تصريحاتها العلنية حول القدرة على تحمل أسعار التذاكر على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المجالات.
- اعترف الرئيس جو بايدن يوم الثلاثاء أنه كان “من الغباء” عدم وضع اسمه في فحوصات الإغاثة من الوباء أرسلت إدارته في عام 2021. وفي خطاب ألقاه في معهد بروكينجز، سلط الرئيس الضوء على البيانات الاقتصادية الإيجابية الأخيرة، لكنه أعرب أيضًا عن أسفه لعدم تعزيز الدعم المالي لإدارته بشكل أكثر قوة مع تعافي البلاد من الوباء، وفقًا لوكالة أسوشيتد برس. وأشار بايدن إلى أن ترامب فعل ذلك في عام 2020، وهو ما أكسبه على الأرجح شهرة كبيرة بين الشعب الأمريكي. وقال بايدن: “لقد وقعت على خطة الإنقاذ الأمريكية، وهي حزمة التعافي الاقتصادي الأكثر أهمية في تاريخنا، وتعلمت أيضًا شيئًا من دونالد ترامب”. “لقد وقع على شيكات لأشخاص بمبلغ 7400 دولار… وأنا لم أفعل ذلك. غبي.” وهذا بمثابة تذكير بأنه ليس من المقبول فحسب، بل من الضروري أن يُنسب الفضل إلى إنجازاتهم. من المهم أن تكون منطقيًا في الحديث عن مدى روعتك بالطبع. ولكن إذا كانت مؤسستك تقوم بعمل جيد في المجتمع أو تحقق نجاحاً تجارياً، فلا تخف من التحدث عن ذلك. هذا لا يقتصر على الترويج للذات فحسب، بل على العلامة التجارية.
- تعد شركة Burger King واحدة من العديد من الشركات المرتبطة بمنشورات مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي تسلط الضوء على مقتل الرئيس التنفيذي لشركة United Healthcare Brian Thompson. تغريدة وهمية من قبل المستخدم @ مايك بوفييس في 9 كانون الأول (ديسمبر) تضمنت لقطة شاشة لما يبدو أنه إعادة نشر من حساب Burger King’s X، مكتوب عليها “نحن لا نتوشى”. كتب بوفيه: “لم يكن على لويجي مانجيوني الذهاب إلى ماكدونالدز”. تمت مشاهدته 6.5 مليون مرة. ظهرت منشورات مزيفة مماثلة تتضمن إعجابات تاكو بيل، كولفر ونينتندو. بذكاء، لم تستجب أي من هذه العلامات التجارية حتى الآن. نيوزويك أشار إلى أن معظم تلك المنشورات كانت سخيفة للغاية لدرجة أن المستخدمين افترضوا أن المنشورات مزيفة لأنه لا توجد شركة كبرى ستقوم بتغريد شيء من هذا القبيل. الدرس هنا؟ توقف مؤقتًا وقم بتقييم الوضع أولاً. ليست كل المشاركات تحتاج إلى رد. إذا كان الرد ضروريًا، فتأكد من أن الأمر يستحق الجهد المبذول لتجنب الإضرار بعلامتك التجارية. في بعض الأحيان، أفضل خطوة هي ترك الأمور تهدأ.
كيسي ويلدون هو مراسل لصحيفة بي آر ديلي. اتبعه ينكدين.
تعليق
