إليكم تلميحًا فيما يتعلق بهوية سيد اليوم في التسويق: عندما سألت ما كان حلمه التسويقي الفطري ، تنهد مثل Ahab وهو يصطاد الحوت الأبيض.
“أحب أن أحصل على أعضاء فريق من الدب“-عرض هولو في شيكاغو”-“لتسجيل الإعلانات أو القيام بمقاطع فيديو لنا ، مع تسليط الضوء على أيقونة شيكاغو نحن”.
“لقد كان لدينا عدد غير قليل من النقوش ، وجعلتنا تبدو جيدة حقًا.”
أي تخمينات؟
قابل السيد
إريك مون ، مدير التسويق ، سلطة العبور في شيكاغو
وظيفة: التوفيق بين تسويق نظام النقل العام في الولايات المتحدة بميزانية بحجم وكالة حكومية. (هذا أصغر بكثير مما يبدو.)
المطالبة بالشهرة: تقديم هذه الحلوة تمريرات الإرجاء محدودة الإصدار CTA
حقيقة ممتعة: شعوذة ليست مجرد يوم في حياة مسوّر خشن. يمكن إريك أيضًا توفيق التفاح … ويأخذ لدغة منهم في نفس الوقت
الدرس 1: رقمي مهم – لكنه ليس كل شيء.
Munn ليس بأي حال من الأحوال luddite ، لكنه يحذر من تركيز الكثير “على الاتجاه الحالي والأحدث (الذي أنت) تنسى موثوقية ونجاح بعض التسويق في المدرسة القديمة التي تكون بسيطة مثل المراسلين أو اللوحات الإعلانية.”
نعم، حتى لو كان جمهورك في الغالب Gen Zers و Millennials الشباب.
لقد فوجئت بأن جمهور CTA المستهدف ينحرف إلى أن الشباب ، لكن “هؤلاء هم الأشخاص الذين ما زالوا يتعلمون عادات النقل الخاصة بهم”. من المنطقي-إنه تسويق للمراهقين الأكبر سناً الذين يستخدمون النقل العام من تلقاء أنفسهم لأول مرة و 20 عامًا الذين انتقلوا إلى ريجليفيل بعد التخرج الجامعي.
لذلك فوجئت بشكل مضاعف بمدى حرص مون على الإعلان في المدرسة القديمة. المراسلين؟ اللوحات الإعلانية؟ في هذا اقتصاد؟
الصورة مجاملة شيكاغو سلطة النقل.
لكن إحدى حملات CTA الأكثر نجاحًا هي مرسل بريد إلكتروني جديد ، لتذكيرهم بأن CTA هو 2.50 دولار فقط للركوب. “أعتقد أنها طريقة رائعة لرمز شيكاغو مثل CTA للترحيب بك في المدينة.”
قد يبدو الأمر وكأنه تكتيك تسويقي قديم ، لكن مون يقول إنه يسمع من أشخاص احتفظوا بهذه البطاقة البريدية لأنها كانت أول بريد تلقوه في شيكاغو النعناع حديثًا.
لا يجب أن تعني القديم. المراسلين واللوحات الإعلانية والرعاية والشراكات – هذه كلها “طرق رائعة حقًا لإدخال علامتك التجارية ورسالتك في أماكن ، وقد تكون أكثر تكلفة”.
الصورة مجاملة شيكاغو سلطة النقل.
الدرس 2: اذهب محليًا (أو على الأقل إقليميًا).
في العام الماضي ، قامت CTA بتنفيذ أول حملة مؤثرة لها ، بدءًا من ثلاثة مؤثرين في Chicagoland. يحدد مون مزايزتين كبيرتين لهذه الاستراتيجية: القدرة على تحمل التكاليف واحتمال النجاح الأعلى.
كان مون محددًا جدًا حول ما يريد. “ركزت حملتنا على استخدام CTA لأنها توفر لك المال ، مما يعني المزيد من المال في جيبك للذهاب إلى القيام بكل الأشياء التي تقدمها شيكاغو.”
لذا فقد سعى للمؤثرين الذين يصنعون محتوى مثل “خمسة أشياء للقيام بها في شيكاغو في نهاية هذا الأسبوع” أو “الأحجار الكريمة المخفية في شيكاغو”. نظرًا لعدم وجود العديد من المبدعين الذين يقومون بهذا النوع من المحتوى ، على سبيل المثال ، مؤثرًا في السفر الأعلى ، فإن هذه الحسابات المتخصصة غالبًا ما تكون لها أتباع ذات قيمة كبيرة. ومقارنة مع أعلى أسعار المؤثرات في السفر ، فإن المؤثرين المحليين أكثر بأسعار معقولة ، حتى في ميزانية تسويقية أصغر.
(و FWIW ، تشير جميع الأدلة إلى أن مون على شيء: أحدث تقرير لحالة التسويق في HubSpot تم تحديد التسويق المتخصص في التأثير على أنه اتجاه صاعد في عام 2025.)
الدرس 3: تمتد بناء العلاقات في كل اتجاه.
يقول مون إنه في بعض الأيام يشعر بأنه شخصية توم هانكس في منبوذ، الذين “كان عليهم أن يكونوا مبتكرين حقًا بموارد قليلة جدًا.” عندما تعمل في وكالة حكومية ، “الموارد ضيقة للغاية. أنت تقوم بالكثير من العمل الشاق. ” وأحيانًا تريد أن تطرد أسنانك بتزلج على الجليد.
لذلك عندما يتحدث عن بناء العلاقات ، فإنه يلقي (المقصود من التورية) شبكة واسعة. الدراجين ، ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى المسوقين في وكالات النقل العام الأخرى (“مجموعة رائعة حقًا ، لأنهم ليسوا منافسي ، أليس كذلك؟ نحن جميعًا نتجذر لبعضنا البعض.”).
يقول مون: “لقد قدمت نفسي للكثيرين – أسميهم حسابات مدافعين عن العبور – الأشخاص الذين ينشرون بانتظام عن CTA أو عن وسائل النقل العام بشكل عام”.
إنه يأخذ الوقت الآن للتعرف عليهم “لذلك عندما يكون لديّ حملة ، يمكنني التواصل معهم وأقول:” مهلا ، نحن نفكر في القيام بذلك ، وأردت أن أحصل على أفكارك. “(اعتدت أن أعمل في نفس المكتب مثل مون ، ويمكننا أن تهتم بأن هذه ليست مسرحية تسويقية ساخرة ؛ إنه حقيقي كما هو.
إذا كنت تواجه ميزانيات أصغر حجماً ، أو انخفاض عدد رؤوس ، أو تدابير غيرها من عمليات تمييز الحزام ، فكر في العلاقات ذات المغزى التي يمكنك بناءها خارج أصحاب المصلحة المعتادين. مثل هانكس منبوذ الشخصية ، استخدم ما لديك من حولك لبناء نجاحك الخاص.
أسئلة باقية
سؤال هذا الأسبوع
ما هي البقعة العمياء في عالم التسويق الذي ، إذا تم تناوله ، سيجعل حياة الناس أفضل؟ -جيف ويرث ، المؤسس المشارك لـ The Interactive Playlab
إجابة هذا الأسبوع
تنسى إحدى النقاط العمياء الرئيسية في عالم التسويق أن معظم الناس ليسوا على دراية بعلامتك التجارية كما أنت.
تستخدم العديد من العلامات التجارية الرسائل التي تفترض بالفعل أن الناس يعرفون من أنت أو ما تقدمه. تأكد من أنك واضح بشأن ما سيفعله منتجك أو خدمتك لمساعدة الناس. ذكي ولفت الانتباه ممتع ، لكن التحويل في حل مشاكل الناس.
سؤال الأسبوع المقبل
يسأل مون: ما هي المهنة التي كنت ترغب دائمًا في الوصول إليها ولكن لم يكن لديك؟
