8.5 C
New York
Thursday, November 21, 2024

الاتصالات في مجال الرعاية الصحية تقود مهنة العلاقات العامة


لقد كانت صحة المرأة في صدارة اهتمامات PRWeek لبعض الوقت الآن، وهي منطقة تساعد فيها العلاقات العامة والتواصل الذكي في تسهيل التغيير الكبير والمستحق منذ فترة طويلة.

أولاً، فازت حملة #TurnYourBack التي أطلقتها شركة يونيليفر لعلامتها التجارية Dove حملة العام في الذكرى السنوية الخامسة والعشرون لجوائز PRWeek الأمريكية، إلى جانب الأفضل في التكامل و الأفضل في التميز الإبداعيومن المفارقات أنها لم تفز الأفضل في الرعاية الصحية.

تناولت الحملة مرشح “Daring Glamour” الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والذي غمر تطبيق “تيك توك” بصور مشوهة لوجوه أشخاص تم تعديلها وفقًا لمعيار جمال واحد. تسبب هذا الاتجاه في أضرار نفسية وصحية عقلية كبيرة، خاصة بين الفتيات، وأدى إلى انخفاض كبير في احترام الذات لدى أولئك الذين شوهوا صورهم مقارنة بمن لم يفعلوا ذلك.

لقد قلبت شركة دوف المحادثة الاجتماعية رأسًا على عقب واستعانت بمبدعين ومشاهير مؤثرين على تيك توك للاحتجاج على اتجاه فلتر الإغراء. كما أعلنت أنها لن تستخدم الذكاء الاصطناعي في اتصالاتها.

في الأسبوع الماضي، في لندن، في جوائز PRWeek العالمية فاز حفل Nosotras Las Mujeres حملة العام عن فترة تفعيل الضريبة على حملة PADvertising for Change في كوستاريكا. كما فازت بالعديد من الفئات الأخرى.

لقد أدركت الحملة أن تصنيف المنتجات الخاصة بالدورة الشهرية ضمن فئة الضريبة الفاخرة جعلها غير ميسورة التكلفة بالنسبة لواحد من كل خمسة من السكان، مما يعني أن الآلاف من الكوستاريكيين غابوا عن العمل أو المدرسة أثناء الدورة الشهرية. وبغض النظر عن التكلفة، فإن هذا خطأ.

تم ابتكار مفهوم PADvertising باستخدام عبارة “Cambiemos la regla” – دعونا نغير القانون/الفترة. شارك الناس في الاحتجاج وضغطوا على الحكومة لاتخاذ إجراء.

في غضون أربعة أسابيع، صوت نحو 90% من سكان البلاد و48 من أصل 57 عضوًا في الكونجرس لصالح تمرير القانون. وتم إلغاء الضريبة البالغة 13% على منتجات الدورة الشهرية في كوستاريكا، وتم تأمين الالتزام بتوفير منتجات الدورة الشهرية مجانًا في المدارس العامة والسجون.

في مؤتمر الرعاية الصحية PRWeek هذا الأسبوع، أضافت مؤثرة وسائل التواصل الاجتماعي والمؤسسة المشاركة لمنتجات الدورة الشهرية في أغسطس، ناديا أوكاموتو، سياقًا لقضية ضريبة الدورة الشهرية من منظور أمريكي في محادثة مع جيس رودرمان، مراسلة PRWeek.

وتذكرت حملتها ضد ضريبة المبيعات الفاخرة على المنتجات الشهرية التي تعتبرها سلعًا فاخرة وليست منتجات أساسية، في حين تعتبر المنتجات التي تستهدف الرجال مثل روجاين وفياجرا ضروريات طبية لأغراض ضريبية.

وقال المحافظون لأوكاموتو: “لا نعتقد أن هذه قضية يهتم بها الناس”. إنها جملة شائعة ومثال آخر على الطريقة التي كانت بها صحة المرأة تاريخيًا، ولا تزال، تعتبر أقل أهمية من صحة الرجال.

استمر الموضوع طوال اليوم وانتهى المؤتمر بـ جلسة رائعة يستضيفها جيمي داود من ويبر شاندويك، سميت لاحقا وكالة متخصصي الرعاية الصحية جائزة العام في جوائز PRWeek Healthcare، في محادثة مع الرئيس التنفيذي ومؤسس Let’s Discuss Menopause، دونا كلاسين.

أوضحت كلاسين كيف لا يزال مفهوم انقطاع الطمث يعتبر من المحرمات في المجتمع اليومي ولماذا تعمل مؤسستها غير الربحية على إزالة وصمة العار عن هذه العملية الطبيعية للنساء من خلال توفير التعليم والدعوة من خلال التوعية العامة مع العبارة “إنها ليست مجرد فكرة في رأسك”.

تسلط الحملة الضوء على الأعراض الشائعة لانقطاع الطمث مثل الهبات الساخنة والتهيج والتهابات المسالك البولية، فضلاً عن الأعراض الأقل شهرة مثل الألم أثناء ممارسة الجنس وآلام المفاصل وضباب الدماغ. كما تحدثت كلاسين عن مرحلة ما قبل انقطاع الطمث والحاجة إلى توحيد النساء اللاتي قد يعانين من الأعراض ولكنهن لا يدركن أنها مرتبطة بمراحل انقطاع الطمث.

وكما هي الحال غالباً في مثل هذه الظروف، فإن معالجة صحة المرأة أمر جيد اقتصادياً أيضاً. وأثناء إطلاق مركز ويبر للتميز في صحة المرأة في أميركا الشمالية، استشهد داود بتقرير صادر في يناير/كانون الثاني عن ماكينزي ووجدت الدراسة أن الاستثمارات التي تعالج فجوة صحة المرأة يمكن أن تعزز الاقتصاد العالمي بمقدار تريليون دولار سنويا بحلول عام 2040.

كان التضليل والمعلومات الخاطئة موضوعين مستمرين طوال اليوم وقد أجريت مقابلة مع الدكتور مايك فارشافسكي على خشبة المسرح النسخة المباشرة من بودكاست The PR Week.

يزعم الدكتور مايك أن لديه جمهورًا يبلغ 25 مليون شخص عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به وأشار إلى أنه حصل على ستة ملايين مشاهدة لفيديو قام به مع الدكتور أنتوني فاوتشي أثناء جائحة كوفيد-19، وهو ما يقارن بشكل إيجابي للغاية بالمنافذ الإعلامية الرئيسية مثل ABC Information التي “تكافح للحصول على 100000”.

كان هدفه عندما أنشأ قناته منذ ما يقرب من عقد من الزمان هو جعل الوسائط الطبية دقيقة ولكن ممتعة، وهو يقوم بعمل رائع في إزالة الغموض عن الموضوعات ومواجهة الكم الهائل من المعلومات الفاضحة الموجودة على منصات بما في ذلك TikTok.

وفي حديثه عن شراكاته مع الشركات والعلامات التجارية الصحية، قال: “لقد تغير الجمهور. لا يمكنك تقديم محتوى مصطنع. لقد اعتاد الناس على المحتوى المزيف، لذا فهم يريدون منك أن تكون واضحًا بشأن ما إذا كان هذا مجرد إعلان”.

ومن بين القضايا الأخرى الجديرة بالملاحظة التي تمت مناقشتها في المؤتمر المساواة في الصحة والاتصال الشامل، وثورة أدوية إنقاص الوزن، والاتصالات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إن محترفي العلاقات العامة في مجال الرعاية الصحية هم في طليعة التعامل مع كل هذه القضايا وأكثر من ذلك بكثير، بالإضافة إلى مكافحة المعلومات المضللة والخاطئة – ومن الجيد جدًا أن نرى عملهم المهم يحصل على التقدير الذي يستحقه.

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Latest Articles