هناك عنصر واحد في ثقافة الشركة له تأثير أكبر من أي عنصر آخر على الابتكار: وهو الصدق. إن قول الحقيقة أمر أساسي للثقافات التي تقدر السرعة والإبداع والحسم والمجازفة. لكنها غالبا ما تكون مفقودة. إليكم السبب:
إن قول الحقائق المحرجة ليس له أي فائدة تذكر بالنسبة لرواة الحقيقة. هذه الحقائق يمكن أن:
-
- لها تأثيرات إيجابية واسعة النطاق، ولكنها تخلق عددًا قليلًا من الفائزين الكبار المحددين
- يؤدي إلى وجود خاسرين واضحين تمامًا
- يمكن أن يذكر ذلك شخص آخر أكثر ملاءمة لاستيعاب أي رد فعل سلبي
- قد يكون مخطئا
حتى أولئك الذين لم يلحق بهم أذى من قائل الحقيقة قد يخافون منه. بعد كل شيء، شيء عزيز عليك قد يستهدفه هذا الشخص في المستقبل.
ومع ذلك فإن الابتكار يتطلب هذا السلوك. وبدون ذلك، تستمر المشاريع الميتة الحية، وتسير الشركات في الاتجاه الخاطئ، وتضيع الشركات فرصا كبيرة خارج مناطقها المستهدفة المعتادة.
هذه المقالة جزء من النشرة الإخبارية لموقع Branding Technique Insider. يمكنك الاشتراك هنا لإرسال أفكار مثل هذه إلى بريدك الوارد.
كيف يمكنك تنمية ثقافة قول الحقائق المحرجة؟
1. تحدث مع فريقك عن الحالات التي خرجت فيها الأمور عن مسارها بسبب تجاهل الحقائق الصعبة.
2. أظهر أن الأخطاء لا بأس بها. لا يلزم أن يؤدي خطأ إنهاء المشروع إلى إنهاء الحياة المهنية؛ وبالتالي فإن قول الحقيقة لن يكون قاتلاً لزملاء العمل.
3. دعوة وجهات النظر المخالفة حول القرارات الهامة. وكما قال رئيس جنرال موتورز الأسطوري ألفريد بي. سلون ذات مرة في أحد الاجتماعات: “أيها السادة، أعتقد أننا جميعًا متفقون تمامًا على القرار. بعد ذلك، أقترح أن نمنح أنفسنا وقتًا لتطوير الخلاف، وربما اكتساب بعض الفهم لمضمون القرار.
4. قم بإجراء اجتماعات على مستوى التخطي للحصول على الحقائق الصعبة ممن هم أقل منك. وعلى حد تعبير أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة Kellogg حول مخاطر التغطية الإدارية بالسكر، “تدخل المشاكل إلى هذا المبنى في الطابق الأرضي على شكل رقائق الذرة، وبحلول الوقت الذي يصعدون فيه إلى هنا تصبح رقائق متجمدة”.
5. تحدث عن أخطائك والأشياء التي تمنيت لو فهمتها سابقًا. قدوة لما تبحث عنه. الملصقات على الحائط لن تفعل ذلك تغيير الثقافة. إرادة قول الحقيقة. افعل ذلك، وإلا ستواجه كل الجهود الأخرى لتحسين قدرتك على الابتكار صعوبات.
ساهم في Branding Technique Insider بقلم ستيفن وونكر، المدير الإداري لشركة New Markets Advisors ومؤلف كتاب القائد المبتكر.
يمكن أن يساعدك مشروع Blake في بناء علامتك التجارية من الداخل إلى الخارج. لو سمحت مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول برامج ثقافة العلامة التجارية الموجهة نحو الهدف.
استراتيجية العلامة التجارية Insider هي خدمة مشروع بلاك: شركة استشارات استراتيجية للعلامات التجارية متخصصة في أبحاث العلامات التجارية واستراتيجية العلامة التجارية ونمو العلامة التجارية وتعليم العلامة التجارية
منشورات وموارد مجانية للمسوقين
مشاهدات المشاركة: 13
