في كل مرة أتحدث فيها إلى أصحاب الأعمال الصغيرة الآخرين أو قفز على LinkedIn ، أسمع نفس الامتناع. من الصعب العثور على عملاء جدد. لست متأكدًا من مزيج التسويق الذي سيعمل هذا العام.
إنه وقت صعب أن تكون شركة ناشئة أو عمل صغير – 81 ٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة قل أنهم قلقون بشأن كيفية تأثير الاقتصاد على أعمالهم. بصفتي صاحب عمل صغير ، يمكنني أن أشهد أنه من الصعب استثمار إيراداتك ووقتك في التسويق. مع موارد أقل ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى نهج مختلف للتنافس. هذا النهج هو تسويق ريادة الأعمال.
جدول المحتويات
ما هو التسويق الريادي؟
تسويق تنظيم المشاريع هو فلسفة التسويق التي تؤكد على الابتكار ، وفعالية التكلفة ، ونهج تعتمد على السوق. إنها طريقة للشركات الصغيرة للتواصل مباشرة مع العملاء من خلال بناء العلاقات والمحتوى الإبداعي الأصلي.
تسويق تنظيم المشاريع مقابل التسويق التقليدي
يتبع التسويق التقليدي نهجًا منظمًا ومنظمًا لإنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويقية باستخدام مجموعة واسعة من القنوات وميزانية الإعلان. عادةً ما يكون لدى الشركات فريق تسويق داخلي ووكالات لتخطيط الحملات وإطلاقها.
قد يكون لدى رواد الأعمال أو لا يكون لديهم ميزانية إعلانية أو فريق تسويقي – لذلك يجب أن يكونوا مختلفين. بدلاً من الوكالات والحملات الكبيرة ، فإنهم يعتمدون على قيادة الفكر ، ووسائل التواصل الاجتماعي العضوية ومحتوى الويب ، وكلمة الفم للوصول إلى عملاء جدد.
في نهاية المطاف ، يكون التسويق الريادي أكثر مرونة وأصلية ويركز على العلاقة من التسويق التقليدي.
اختيار المزيج التسويقي الصحيح
أحد المجالات التي يختلف فيها تنظيم المشاريع والتسويق التقليدي في مزيج التسويق واختيار القنوات. في حين أن الشركات تستخدم نهجًا واسعًا للتسويق الرقمي والبريد الإلكتروني وحتى الراديو والتلفزيون والطباعة ، يجب على رواد الأعمال تركيز مواردهم على عدد قليل من القنوات المعقولة والفعالة.
تعلمت ذلك 38 ٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة استخدم فقط قناة تسويقية واحدة بانتظام ، وترك فرصة كبيرة للنمو. ميندي أندرسون، يوصي الرئيس التنفيذي و CMO عند الطلب للشركات الناشئة ، بأن تبدأ الشركات بثلاث قنوات تسويقية وتفعلها جيدًا قبل التوسع.
خصائص التسويق الريادي
إليك ما يجعل التسويق المباشر مختلفًا – وما الذي يجعله يعمل.
أصلي
بصفتك رائد أعمال ، لا يمكنك إسقاط الكثير من المال على صورة باهظة الثمن أو فيديو. لكن ما لديك هو الأصالة.
يمكن أن تتصل الشركات الناشئة بالمشترين عن طريق إنشاء محتوى منخفض الميزانية مثل مقطع فيديو من وراء الكواليس أو يوميًا. يمكنهم مشاركة رؤى المؤسس والفوز ، وحتى النضالات من أجل إضفاء الطابع الإنساني على علامتهم التجارية والمحتملين المحتملين.
ركزت
لا تزال العديد من الشركات الناشئة تكتشف المشتري المثالي ، وتحديد المواقع في السوق ، وتقديم القيمة. من خلال التركيز على مشتري مثالي محدد للغاية ومشكلة محددة تحلها ، يمكنك أن تبرز من المنافسين وجذب عملاء جدد.
يقول أندرسون: “إذا كنت لا تفهم تمايزك ووضعك في السوق ومن تتحدث إليه ، فلديك عدم تطابق في التوقعات”. “يجب على خدماتك أو تحديد موقع المنتج معالجة فراغ في السوق – ما هي المشكلة المحددة التي تحلها الآن؟”
بالنسبة لهذا النهج المستهدف في العمل ، يجب أن يكون لدى كل شخص في فريقك فهم ثابت وواضح لتحديد المواقع والمهمتك وملف تعريف العميل المثالي.
ذكية
تحدد معظم الشركات ميزانيتها التسويقية لمدة عام ، ثم لديها القليل من المرونة لتغييرها حتى العام التالي. كرجل أعمال ، ليس لديك رفاهية الانتظار لفترة طويلة. إذا لم تكن استراتيجيتك التسويقية تعمل ، فأنت بحاجة إلى تكييفها بسرعة.
تحمل المخاطر بتكتيكات جديدة ، ولكن اختبار في كثير من الأحيان وحسن حملاتك قبل تحجيم الجهود. على سبيل المثال ، يمكنك البدء بحملة صغيرة مدفوعة الأجر على Fb أو LinkedIn ، وقياس لمعرفة ما ينجح ، ووضع المزيد من الدولارات وراء ما يفعله.
“لا تحاول غلي المحيط” ، يشارك أندرسون. “ركز على ثلاثة مجالات مستهدفة أساسية للتسويق ، واختبارها ، والتكرار ، والمحور إذا كان هناك شيء لا يعمل.”
القائمة على العلاقة
قبل كل شيء ، تم بناء تسويق ريادة الأعمال على العلاقات. تحتاج إلى علاقات لبناء شراكات مع العلامات التجارية والمؤثرات التي ستقدم منتجك إلى جماهير جديدة. تحتاج إلى علاقات جيدة للعملاء لطلب الشهادات والإحالات. وتحتاج إلى نهج تركز على العلاقة في المبيعات.
“تخلص من الملعب” ، يوصي أندرسون. “العمل على بناء العلاقات والتركيز على التعرف على هذا الشخص ومعرفة ماهية نقاط الألم. في النهاية ، يمكنك إجراء محادثة اكتشاف حول حل المشكلات التي تواجهها ، ولكن عليك أن تتجول في ذلك بطريقة إنسانية. عندما تقوم بتسويق وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تريد أن تجعل الناس يفهمون أنك في السوق حقًا للمساعدة في حل مشكلة ، وأنت متحمس جدًا لها “.
ابدأ مع برنامج HubSpot لـ الشركات الناشئة.
تكتيكات تسويق ريادة الأعمال
إذن ، كيف يبدو التسويق الريادي للعلامات التجارية المذهلة؟ فيما يلي بعض تكتيكات التسويق التي تعمل بشكل أفضل للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.
1. تسويق وسائل التواصل الاجتماعي العضوية
عندما لا تستطيع تحمل حملة إعلانية كبيرة ، لا يزال بإمكانك بناء جمهور بمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي العضوية. تهدف إلى إنشاء محتوى مفيد وذات صلة للعملاء على قناة الوسائط الاجتماعية حيث يقضي جمهورك معظم الوقت.
يمكن أن تساعدك أبحاث الكلمات الرئيسية والاستماع إلى العملاء في تحديد الموضوعات التي يهتم بها عملاؤك للوظائف. إذا كنت شركة B2B ، فإن LinkedIn هو المكان المناسب لك. يمكنك إشراك المهنيين في دراسات الحالة ، وتدفق الأحداث المباشرة ، والنشرات الإخبارية ، والتواصل المباشر إلى التوقعات.
هناك الكثير من الشركات الناشئة تشهد أيضًا نجاحًا على Tiktok. إشراك مقاطع الفيديو التي تسرع في الوصول إلى النقطة بشكل جيد هناك وتقديم رؤية عالية بسرعة.
2. برنامج الإحالة
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/invite/phrases
في العام الماضي ، انضممت إلى مساحة عمل محلية. أحالني أحد الأصدقاء ، لذلك تلقينا شهرًا مجانيًا من العمل. كان ذلك أكثر من 100 دولار في كل جيوب من جيوبنا – فوز لي ، والفوز لصديقي ، والفوز على العمل الذي اكتسب عميلًا جديدًا.
يحفز برنامج الإحالة العملاء الحاليين للمشاركة فيك بمكافأة ملموسة وتحفيز أصدقائهم وعائلتهم بعرض وإثبات اجتماعي قوي. Dropbox و PayPal كلاهما لديه برامج إحالة أسطورية. الجزء الكبير في الإحالات هو أنها لا تكلفك أي شيء حتى تقوم ببيع. الآن ، هذا فعال!
3. قيادة الفكر
أفضل جزء في الأعمال التجارية الصغيرة هو أنه يمكنك أن تكون أكثر شخصية. يتواصل الأشخاص مع القادة والأشخاص الذين يقفون وراء العلامات التجارية ، وهذه ميزة كبيرة لا تملكها شركات المؤسسات. أتابع قادة الفكر التسويقي مثل راند فيشكينو كايل لاسي، و ليكس وينشيب – وقد تعلمت عن العلامات التجارية التي قد لا أملكها.
قيادة الفكر هي تكتيك يضع رواد الأعمال كخبراء في مجالاتهم ، غالبًا من خلال مقالات الضيوف أو ارتباطات التحدث أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال مشاركة قيم وخبرات القائد ، يمكنك بناء المصداقية والرؤية والثقة.
4. الشراكات
يتفوق رواد الأعمال في العلاقات ، لكن معظمهم لا يدركون أن هذه هي قوتهم العظمى. يمكن للشركات الناشئة توسيع نطاق وصولها من خلال الانضمام إلى نظام بيئي للشريك أو التعاون مع علامة تجارية تكميلية.
يمكن للشركات الناشئة تسويق أعمالها من خلال المحتوى المشترك ، وندوات الويب المشتركة ، ومشاركة الروابط في النشرات الإخبارية. عند تأسيسه كشراكة حقيقية (وليس رعاية) ، لا توجد تكلفة ، ويمكن أن تستفيد كلا العلامات التجارية من الجماهير المشتركة والإثبات الاجتماعي.
5. المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم
أفضل شخص لإخبار العملاء الجدد عنك هو عملائك السعداء. محتوى العميل أكثر ارتباطًا وجديرًا بالثقة من المحتوى من العلامة التجارية. شجع العملاء على إنشاء محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) على مشاركة تجاربهم مع الآخرين.
قناة التوزيع الأكثر وضوحًا لـ UGC هي القناة الأكثر استخدامًا من قبل رواد الأعمال – وسائل التواصل الاجتماعي. إعادة نشر UGC على قنواتك وتحفيز العملاء على مشاركتها على حساباتهم الخاصة. يمكنك أيضًا توزيع UGC من خلال موقع الويب الخاص بك ، وتسويق البريد الإلكتروني ، ومنصات الفيديو مثل YouTube.
“أظهر دليل البيع الاجتماعي الخاص بك من خلال شهادات العملاء السعداء. يقول أندرسون: “استمروا في مشاركتهم وسيقوم الناس ببطء ولكن بثبات ، وسوف يرون القيمة التي تقدمها مرارًا وتكرارًا وتستجيب لذلك بشكل أصلي”.
6. تسويق الفيديو
https://www.youtube.com/watch؟v=mbiuxrpkdji
تسويق الفيديو واحدة من أفضل التكتيكات يستخدم أصحاب الأعمال الصغيرة ، و 75 ٪ منهم يقولون إنهم راضون عن النتائج التي يجلبها لهم.
مرة أخرى ، لا تخجل بسبب نقص الميزانية أو نقص مهارات الإنتاج. مع معدات بسيطة ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو أصيلة مفيدة تظهر شخصيتك وقيمتك.
إذا كنت شركة B2C ، ففكر في مقاطع فيديو قصيرة للترفيه أو عرض المنتجات. على جانب B2B ، قم بإنشاء برنامج تعليمي مفيد يوضح ما يمكن أن يفعله برنامجك أو رؤى مشاركة فيديو قصيرة في السوق.
بناء قاعدة العملاء الخاصة بك مع تسويق ريادة الأعمال.
إذا كنت أبدأ عملاً جديدًا غدًا ، فسأحتضن تسويق رواد الأعمال كنهج جديد ومرن للوصول إلى عملاء جدد. سواء كان عملك هو البيع بالتجزئة ، والخدمات المنزلية ، ecommercيمكن أن تساعدك E أو البرمجيات أو تسويق تنظيم المشاريع على النمو – أثناء البقاء تحت الميزانية.
فكرة عملك مبتكرة ، ويمكن أن يكون التسويق الخاص بك أيضًا. لقد رأيت الشركات تنمو أعمالها من خلال تبني الأصالة ، والتركيز على الجماهير المستهدفة ، والاستفادة من العلاقات – تفاعل مفيد في وقت واحد.
