إذا كان لدى أحدكم كرة بلورية، هل يمكن أن يشاركها معنا؟
لأن المستقبل يبدو غامضا بعض الشيء في الوقت الراهن.
لكننا أجرينا استطلاعا لآراء بعض خبراء الاتصال الأذكياء لمعرفة الاتجاه الذي قد تتجه إليه هذه الممارسة. لقد سألنا على LinkedIn“ما هي أكبر قصة علاقات عامة تراها في الأفق لعام 2025؟”
واندرجت الإجابات ضمن عدة فئات: الذكاء الاصطناعي، ووسائل الإعلام، والاستدامة، والمزيد.
لقد تم تعديل الإجابات من حيث الأسلوب والإيجاز.
الذكاء الاصطناعي
ميشيل سونجي هي المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة خطاف الضغط:
صعود محترفي العلاقات العامة الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي: سنرحب بالموجة الأولى من المهنيين الشباب الذين “نشأوا” مع الذكاء الاصطناعي التوليدي. كيف سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل سير عملهم اليومي؟ هل سيتسارعون إلى الأدوار الاستراتيجية من خلال أتمتة المهام التي تستهلك الكثير من الوقت تقليديًا؟
الطفرة في العمل الحر والاستشارات: تدفع الميزانيات الضيقة وعمليات التسريح كلاً من محترفي العلاقات العامة والعملاء نحو العمل القائم على المشاريع. وهذا يخلق سوقًا ديناميكية حيث المهارات المتخصصة والمرونة هي المفتاح. يمكن لمحترفي العلاقات العامة الاستفادة من خبرتهم لبناء مهن مستقلة، بينما يحصل العملاء على إمكانية الوصول إلى أفضل المواهب دون التزامات طويلة الأجل.
كريستي راجل هي المالكة/المستشارة الرئيسية في شركة هول هارت للاتصالات:
تكتسب القصص الحقيقية التي تركز على الإنسان المزيد من الزخم مع تجاهل المستهلكين للرسائل التي تولدها الذكاء الاصطناعي والتي تتسم بالعامة والمملة. ويواصل محترفو العلاقات العامة الاستفادة بشكل إيجابي من الذكاء الاصطناعي لتوليد الأفكار و”كسر الصفحات الفارغة”، لكنهم يكتسبون قيمة جديدة كرواة قصص استراتيجيين.
بوب أولتمانز هو المالك والرئيس مجموعة OPR:
إن الانتشار السريع للمعلومات المضللة والمزيفة وغير ذلك، ليس فقط من داخل الولايات المتحدة، بل ومن مصادر خبيثة في مختلف أنحاء العالم، بهدف التأثير على المستهلكين الأميركيين والناخبين والأسواق المالية والسلوكيات الاجتماعية وغير ذلك. إن هذه القوى متقدمة كثيراً على فهمنا وقدرتنا على مكافحتها.
جينيفر جونز ميتشل هي مؤسسة الذكاء الاصطناعي الموجه من قبل الإنسان.
آمل أن تكون القصة الأكبر هي الحواجز التشريعية حول تطوير الذكاء الاصطناعي ونماذج الذكاء الاصطناعي الحالية. هذه التكنولوجيا تتطور بسرعة. لقد تسربت بالفعل عمليات التزييف العميق إلى العالم. التلاعب بالسوق من خلال الذكاء الاصطناعي قادم. لا يمكننا أن نسمح للشركات بتنظيم نفسها، خاصة وأن الحوسبة الكمومية تكتسب كتلة حرجة لأنها ستعزز الذكاء الاصطناعي بطرق لا يمكننا حتى تخيلها.
بن هابر هو نائب الرئيس التنفيذي في ريس بوينت جلوبال.
إن الذكاء الاصطناعي من الجيل الأول متاح على نطاق واسع لإنشاء الوسائط المتعددة، وسوف يصبح من الصعب للغاية التعرف على التزييف العميق والتحكم فيه. وسوف نشهد أيضًا ظهور محتوى الذكاء الاصطناعي والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما سيقدم فرصًا وتحديات جديدة للعلامات التجارية.
وسائط
جون أمار هو مستشار للعلاقات العامة.
تعمل العلامات التجارية على تحويل المزيد من التمويل والاهتمام من وسائل الإعلام من الدرجة الأولى إلى المنشورات التجارية وغرف الأخبار غير الربحية ووسائل الإعلام المملوكة.
توم سبولدينج هو كبير الاستراتيجيين في C2 للاتصالات الاستراتيجية.
أظن أ تتضمن القصة الرئيسية، وليست الصورة الأكبر، ولكنها لقطات للاتجاهات الحالية، ما يلي:
1. الظهور المستمر لمنافذ الأخبار الرقمية غير الربحية وقابليتها للاستمرار على المدى الطويل.
2. النشرات الإخبارية الإلكترونية الأكثر انتشارًا وكيفية الحصول على مقاييس الوصول بشكل صحيح.
3. زيادة تقسيم مواقع التدوين المصغر كبدائل لتويتر مع نمو إزاحة X. ويبدو أيضًا أن التركيز الكبير سيكون على المستخدمين/المشتركين المدفوعين. والآن أصبح لدى مواقع التواصل الاجتماعي جدار دفع لا أرى سوى نموه.
لورين سترالو هي مديرة العلاقات العامة في ليفلين.
كيف نصبح مستهلكين مسؤولين للأخبار ونشجع على استهلاكها بمسؤولية؟ إننا نعيش في مجتمع مهووس بالعناوين الرئيسية في الوقت الحالي، والعناوين الرئيسية، مهما كانت مثيرة، نادراً ما تنقل الصورة الكاملة.
ستيفاني فونج هي مديرة الوسائط + الويب في أب هاوس.
الثقافة الرقمية والدور الذي يلعبه المتخصصون في العلاقات العامة في إيصال الثقافة الرقمية إلى الجماهير. وهذا يستلزم استخدام الناس للمنافذ والمحتوى والبرامج الرقمية واستهلاكها بشكل نقدي لضمان عدم انتشار المعلومات المضللة واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ليس كأداة نهائية، بل كأداة قابلة للخطأ.
سام بتلر هو المؤسس والمدير في 35thAvenuePartners العلاقات العامة.
أتوقع أن يأتي يوم الحساب في عالم صناع المحتوى. فقد رأينا للتو أموالاً روسية تُضخ إلى صناع المحتوى على موقع يوتيوب/مقدمي البرامج الصوتية عبر شركة Tenet Media. وسوف تتباعد مصالح العلامات التجارية والمؤثرين، مما يؤدي إلى نشوء صراعات وارتباكات جديدة. وسوف ينسحب المزيد من الصحفيين من أرباب عملهم لبناء علامات تجارية إعلامية جديدة حول أنفسهم. وأتوقع أن يتم فضح بعض صناع المحتوى البارزين بسبب فضائحهم السابقة أو ارتباطاتهم أو علاقاتهم التي عملوا بجد لإبقائها تحت الرادار.
إن الكثير من هذا يحدث بالفعل. ولكن مع سعي فرق العلاقات العامة إلى تعميق عملها مع وسائل الإعلام والأصوات الناشئة، فإن حماسها قد يطغى على العناية الواجبة اللازمة لبناء السمعة وحمايتها.
كيلي فلوريس هو المدير الإداري لـ 104 شركاء الغرب.
ستساهم البيانات في تعزيز عملية سرد القصص بشكل أكبر مما هي عليه الآن. إن معرفة الجماهير بشكل أفضل ستساعد الوكالات على صياغة سرديات أكثر إقناعًا وقائمة على الرؤى للعلامات التجارية التي تتمتع بتأثير أكبر وتؤدي إلى مشاركة أكثر جدوى.
وعلاوة على ذلك، فإن “النجاحات الكبيرة” في وسائل الإعلام سوف تستمر في التضاؤل في التأثير، وسوف يصبح المؤثرون عبر منصات أكثر تخصصًا مثل LinkedIn وReddit وSubstack وMedium أكثر أهمية بالنسبة للعلامات التجارية، مما يوفر توزيعًا أقوى للمحتوى ويخلق قنوات أكثر تأثيرًا للعلامات التجارية.
الاستدامة
كيفن بيتشاو هو رئيس الاتصالات المؤسسية في أمريكا الشمالية نوكيا.
ومن المرجح أن يكون أحد أكبر خطوط العلاقات العامة التي تلوح في الأفق في عام 2025، إلى جانب الذكاء الاصطناعي، هو التحديات الأخلاقية والتنظيمية المحيطة بالتكيف مع تغير المناخ والمسؤولية المؤسسية.
1. الكوارث المناخية والمساءلة: مع استمرار تغير المناخ في التسارع، من المتوقع أن ترتفع وتيرة وشدة الأحداث المناخية المتطرفة. وستواجه الشركات، وخاصة في الصناعات ذات التأثير العالي مثل الطاقة والزراعة والنقل، تدقيقًا متزايدًا فيما يتعلق ببصماتها الكربونية وممارساتها في مجال الاستدامة. وسوف تحتاج حملات العلاقات العامة إلى التركيز على الشفافية، حيث يطالب المستهلكون باتخاذ إجراءات أكثر واقعية نحو الاستدامة، وليس مجرد التضليل البيئي.
2. اللوائح البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG): من المرجح أن تفرض الحكومات لوائح بيئية واجتماعية والحوكمة أكثر صرامة، مما يحمل الشركات المسؤولية عن تأثيرها البيئي.
نينا جارتنر هي مديرة العلاقات العامة في Propaganda GEM.
إن تأثير تغير المناخ والتحول في مجال الطاقة على وجه الخصوص، وليس على وجه العموم، سوف يتعين على الشركات أن تتجاوز التصريحات وتضع رسائل رئيسية جديدة بسبب الطلب المتزايد لإظهار التقدم الملموس والنتائج الشفافة.
المهارات التي يحتاجها محترفو العلاقات العامة
بريانا ميتالف-أوشينسكي هي رئيسة العلاقات العامة في نحن BMF.
إن الحاجة المتزايدة لمحترفي العلاقات العامة إلى امتلاك معرفة تشغيلية أكثر شمولاً بالترويج عبر القنوات والتسويق المتكامل. إن توقعات العملاء والتكتيكات التي يتطلبها الآن التغلب على الضوضاء تعني أن تعريف العلاقات العامة أصبح أبعد من العلاقات الصحفية التقليدية أكثر من أي وقت مضى. إن كونك شريكًا للعلاقات العامة يعني التحدث بلغة تسويقية متزايدة الاتساع. وأود أيضًا أن أفترض أن هذا ينعكس في صناعة الإعلام حيث يتم تقدير المحررين بشكل متزايد (و/أو الضغط عليهم) إذا أصبحوا محركات تسويق خاصة بهم وصقلوا منصاتهم كشخصيات (وهو ما كان الحال دائمًا ولكنه له تقاطع جديد مع مساحة المؤثرين الآن).
ليندسي شيديل هي مؤسسة هادلي للعلاقات العامة.
يجلس عدد متزايد من خبراء العلاقات العامة على طاولة اتخاذ القرار. لقد رأينا بالفعل التحول.🪑
ميشيل جونسون هي أستاذة مساعدة ومرشحة للحصول على درجة الدكتوراه في كلية إس آي نيوهاوس للاتصالات العامة في جامعة سيراكيوز.
ضرورة تطوير مهارات علم المعلومات لمحترفي العلاقات العامة (والطلاب). ذات يوم كان بوسعنا أن نكون الناس الذين يتحدثون عن أنفسهم ونترك لشخص آخر أن يقوم بالأمور “الرياضية”. أتخيل مستقبلاً حيث يصبح تحليل البيانات مهارة أساسية يجب أن يتمتع بها ممارسو العلاقات العامة. إن التنبؤ بالأزمات والتخفيف من مخاطر السمعة في عالم البيانات الضخمة يتطلب منا فهم عملية جمع البيانات وتحليلها.
آخر
ميليسا فيلا ويليامسون هي مؤسسة شركة إم في دبليو للاتصالات.
كيف يحتاج محترفو العلاقات العامة إلى أن يكونوا رسلًا موحدين وهادئين لتوجيه الجماهير الداخلية والخارجية الخام وغير المؤكدة. نحن بحاجة إلى إرشاد كبار القادة ليكونوا سفراء مسؤولين ومحاسبين ومحترمين لمنظماتهم. لقد رأيت زيادة هائلة في السلوك الاندفاعي والتواصل غير المفلترة والقضايا/الأزمات المتعلقة بالأشخاص والتي تسبب تحديات تنظيمية ومجتمعية في السنوات القليلة الماضية. أنا قلق بشأن ذلك أكثر من الذكاء الاصطناعي.
إميلي راند هي موظفة الاتصالات الرئيسية والتدريبات والحلول اللوجستية في لوكهيد مارتن.
اتصالات أكثر شفافية (بما في ذلك عيوب العلامة التجارية لتعزيز الأصالة) وظهور واستخدام المحتوى الأقصر (الأقل).
فيبي نيتو هي مؤسسة العلاقات العامة البحتة.
لقد تم خفض ميزانيات التسويق، وسوف تحتاج العلامات التجارية التي اعتمدت على الإنفاق، والتألق، والأعمال المثيرة، والمتحدثين المشاهير، والأحداث الضخمة والتنشيطات لجذب الانتباه إلى العودة إلى ما تفعله العلاقات العامة على أفضل وجه: إنشاء الاتصالات، وبناء المصداقية، والعثور على الزوايا الجديرة بالاهتمام والتي تخلق التفضيل وترتفع فوق الضوضاء (بدلاً من إضافة الضوضاء).
جولي فيريس تيلمان هي نائبة الرئيس ومسؤولة الممارسة في العلاقات العامة المتبادلة.
أعتقد أن ممارسي العلاقات العامة في مجال التكنولوجيا على وجه الخصوص سيكونون في وضع يسمح لهم بإضافة قيمة من خلال جلب الاتصالات الداخلية وإدارة التغيير إلى عملائهم. على سبيل المثال، عند صنع الأخبار مع عميل الحوسبة السحابية، يمكنك مساعدتهم في جلب القيمة إلى عملائهم من خلال تقديم المشورة بشأن كل الأشياء التي تؤثر على انتقال حقيقي إلى السحابة – بما في ذلك إدارة التغيير وممارسات الاتصالات الداخلية.
تعليق
