يقيس مشاركة الموظفين العلاقة العقلية والعاطفية للموظف وعمله وفريقه وتنظيمه. تم تقديم هذا المصطلح في عام 1990 من قبل وليام أ. خان ، أستاذ السلوك التنظيمي في جامعة بوسطن. وجد خان أن الموظفين كانوا أكثر انخراطًا عندما شعروا أن عملهم كان جديراً بالاهتمام (المعنى النفسي) ، وشعروا بالأمان للتعبير عن الآراء دون حكم (السلامة النفسية) ولديهم الموارد اللازمة للمشاركة الكاملة (التوافر النفسي).
- خلق المعنى النفسي. للمساعدة في بناء المعنى النفسي لموظفيك ، يجب أن يشعروا بالمكافأة على مساهماتهم. الموظفون يريدون أن يشعروا بالرؤية والتقدير.
- تعزيز السلامة النفسية. الموظفون الذين يشعرون أنهم يمكن أن يكونوا أنفسهم ، ويخوضون المبادرة والمخاطر ، ويحاولون أن يفشلوا – دون خوف من العواقب السلبية – سيواجهون السلامة النفسية. على سبيل المثال ، لنفترض أن شخصًا ما يسأل سؤالًا يبدو واضحًا. في هذه الحالة ، يمكن للمشرف أن يغتنم الفرصة للتأكيد على أن جميع الأسئلة موضع ترحيب ، وإما تقديم إجابة أو طرح أسئلة توضيح لفهم ما يحتاجه الشخص بشكل أفضل.
- تعزيز التوافر النفسي. لزيادة التوافر النفسي للموظفين ، يجب على مؤسستك التأكد من أن لديهم الموارد البدنية والعاطفية والنفسية اللازمة للمشاركة الكاملة في العمل.
أفكار لمشاركة الموظفين: تعزيز الاتصال والروح المعنوية كل شهر
تؤثر العديد من العوامل على مشاركة الموظفين ، مثل علاقة الموظف مع مديرهم وزملاؤه ، ووضع الحياة الشخصية والرفاهية الشاملة. للمساعدة في إنشاء ثقافة في مكان العمل يريد موظفوك أن يكونوا جزءًا منها ، فكر في هذه المبادرات لتعزيز استراتيجية مشاركة الموظفين.
يناير: تحدي كلمة السنة
ماكينزي يجد أن “… عندما يشعر الموظفون أن الغرض (يتوافق) مع الغرض من المنظمة ، تتوسع الفوائد لتشمل مشاركة موظفين أقوى ، وزيادة الولاء ، ورغبة أكبر في التوصية بالشركة للآخرين.” في بداية السنة التقويمية (أو السنة المالية إذا كان ذلك أكثر منطقية) ، شجع الموظفين على اختيار “كلمة العام” الشخصية – مواءمة أهدافهم الفردية مع “لماذا” التنظيمية “. لتعزيز المحادثة والاتصال ، قم بدعوة الموظفين إلى مشاركة “كلمة العام” في قناة الفرق أو جمع ردود على رسالة إخبارية للموارد البشرية.
فبراير: تشجيع أهداف وأهداف محددة
شجع الموظفين على تحديد أهداف معقولة تتماشى مع أهداف المنظمة في بداية كل عام أو ربع. يمكن أن تساعد الأهداف الموظفين على الحفاظ على دوافع وتركيز ومشاركة. يجد الباحثون أنه “بناءً على مئات الدراسات ، النتيجة الرئيسية لـ تحديد الهدف هو أن الأفراد الذين يتم تزويدهم بأهداف محددة أو صعبة ولكن يمكن تحقيقها أفضل من الأهداف التي تم منحها أهدافًا سهلة أو غير محددة أو معدومة على الإطلاق. ” النظر في طلب الأهداف كجزء من مراجعات الأداء السنوية.
مارس: احتفل بالإنجازات
خذ وقتًا للاحتفال بالإنجازات في أي وقت من العام ، خاصة في نهاية كل ربع. الاعتراف هو أداة ممتازة لمشاركة الموظفين. يمكن لفريقك تنفيذ برنامج تقدير منظم ، مثل تسليط الضوء على موظف أو فريق شهريًا في النشرة الإخبارية الخاصة بك. يمكن لهذا النوع من الاعتراف العام أن يوضح كيف تقدر مؤسستك الجهود الفردية ، والتي يمكن أن تعزز ثقافة التقدير.
أبريل: احتضن الربيع ، بدايات جديدة ورفاهية
أبريل ، أو عندما يكون “الربيع” الخاص بك ، هو وقت رائع للتركيز على المبادرات الجديدة والرفاهية الشخصية. إنه وقت مناسب لإطلاق مشاريع جديدة ومبادرات النمو. لتعزيز مشاركة الموظفين ، فكر في استضافة ورشة عمل أو حدث عافية ذات طابع ربيعي ، مثل يوم دراجة إلى عمل دراجة أو فئة في الموقع أو تحدي اليوغا الرقمي أو تحدي خطوة الربيع. لتحديث تحدي الخطوة الكلاسيكية ، فكر في إضافة تطور جديد: شجع الموظفين على اتخاذ طريق مختلف كل يوم ، أو المشي مع زميل في العمل (سواء شخصيًا أو تقريبًا) أو مشاركة صورة مفضلة من مسيرتهم.
مايو: تعزيز الأحداث في الهواء الطلق وفرص التطوع
عندما يكون لديك طقس لطيف ، فهذا وقت رائع للترويج لفرص التطوع في الهواء الطلق أو التخطيط ليوم متطوع يقوده الشركة للموظفين. تشمل الأحداث المتطوعين الشهيرة في الهواء الطلق تنظيف المتنزه أو صيانة الممرات أو المساعدة في حديقة مجتمعية. إذا كان لديك فريق هجين أو بعيد ، فقم بدعوة الموظفين لمشاركة كيفية تطوعهم في مجتمعاتهم. حدد موعدًا لـ A “يمكنك المشي في الطبيعة” ودعوة الموظفين لتقديم الصور.
يونيو: اتصالات الموظفين بالتبني
يعد الانخراط مع زملاء العمل أحد أفضل الطرق لمساعدة الموظفين على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بمكان عملهم. و Midyear هو وقت ممتاز لتعزيز الاتصالات. مراجعة هارفارد للأعمال (HBR) التقارير أنه “عندما تتعرف على (زملائك) … فمن الأرجح أن تكون سعيدًا بمؤسستك.” فكر في استضافة غداء فريق (أرسل بطاقات الهدايا الرقمية للموظفين عن بُعد) أو التخطيط لحدث التوافه أو جلسة لعبة افتراضية.
يوليو: شجع الشيكات الفردية على واحد
يعد منتصف العام وقتًا رائعًا لتذكير المديرين والموظفين بالحفاظ على عاتق واحد. يمكن للمديرين تكييف نهجهم لتعزيز مشاركة الموظفين من خلال فهم كيفية تفوق كل عضو في الفريق ، حيث يرغبون في النمو والدعم الذي يحتاجونه. يجد Mit Sloan أن ما يلي الاستراتيجيات اجعل أحاديًا أكثر فاعلية:
- يجتمع في كثير من الأحيان ، من الناحية المثالية مرة واحدة في الأسبوع.
- العمل معًا لتحديد أهداف الاجتماع والتوقعات.
- ركز على خمسة أسئلة رئيسية: ماذا تسير على ما يرام؟ أين يمكنني المساعدة؟ ما هي أولوياتك العليا؟ هل هناك أي شيء جديد يجب أن أحصل عليه على راداري؟ كيف تشعر خارج العمل؟
- ركز على النتائج ، وليس العمليات ، لتجنب الظهور كما لو كنت micromancing.
- تدوين الملاحظات ، وعناصر الإجراء الكاملة ، ومتابعة.
أغسطس: تسليط الضوء على نقاط قوة الموظف
وجد Gallup أنه “عندما يتم تشجيع الموظفين بشكل صريح استخدم موهبتهم (لمتابعة) الهدف ، تتحسن مشاركة الموظفين الفردية (من 9 ٪ إلى 15 ٪) كما يفعل أداء الفريق ومقاييس الشركة التجارية … “زيادة الوعي الذاتي للموظف من خلال تشجيع شعبك على دراسة ما يفعلونه بشكل أفضل وما يجعلها فريدة من نوعها من خلال تدريب مثل أطوال العلامات أو الألوان الحقيقية.
سبتمبر: دعوة مشاركة الموظف
قم بدعوة الموظفين للمشاركة في ثقافة المنظمة من خلال أحداث الشركة أو المناقشات المائدة المستديرة أو الانضمام إلى لجنة أو التطوع لحدث أو مشروع. والنظر في كيفية قيامك بمهمة الأفكار لمبادرات مشاركة الموظفين في المستقبل. نظرًا لأنه يبدو مدفوعًا جدًا بالموارد البشرية ، ابتعد عن وصف هذا الجهد بأنه “مسابقة مشاركة الموظفين” ؛ بدلاً من ذلك ، فكر في إطلاق نموذج تقديم لمبادرة مثل “مشروع العمل الأفضل” مع سؤال مثل “ما الذي سيجعل عملك اليومي أكثر متعة؟” أو “ما هي سياسة واحدة ، أو ميزة ، أو حدث تريد رؤيته؟”
أكتوبر: إعطاء الأولوية للصحة العقلية والرعاية الذاتية
بالتزامن مع يوم الصحة العقلية العالمية ، شهر أكتوبر هو شهر رائع لتسليط الضوء على مبادرات الصحة العقلية. تعزيز الفوائد التي تقدمها بالفعل ، مثل خيارات العمل المرنة ، وأيام الصحة العقلية أو إجازة المتطوعين (VTO) ، وتذكير الموظفين ببرنامج مساعدة الموظفين (EAP) وموارد الصحة العقلية. ستعاني معدلات مشاركة الموظف إذا كان موظفوك يكافحون مع صحتهم العقلية. إذا كنت ترغب في زيادة المشاركة ، شجع الموظفين على إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية والدعم الذي يركز على السياسات والفوائد المفيدة.
نوفمبر: اطلب التعليقات
التماس ملاحظات الموظف يمكن أن تعزز السلامة النفسية من خلال إثبات أن آراء الموظف تقدر. يعد نوفمبر وقتًا رائعًا لإطلاق جلسات استقصائية أو استضافة جلسات التغذية المرتدة لجمع رؤى حول ثقافة مكان العمل ومشاركة الموظفين. يوضح التصرف على هذه التعليقات أنك تحترم وجهات نظر الموظفين ، والتي يمكن أن تعزز الولاء والمشاركة.
ديسمبر: فكر ونقدر
يمكن أن تعزز مبادرات التقدير في نهاية العام المعنى النفسي ، وفكرة أن عمل الموظف هادف وقيمة ومهمة. أوائل ديسمبر هو وقت رائع للتعرف على مساهمات الموظفين والاحتفال بتقدم المنظمة. تشكر الملاحظات أو الأضواء الأولية أو بكرات تمييز يمكن أن تعزز ثقافة الامتنان وتشجيع المشاركة على المدى الطويل ، دون التزام إضافي بحدث آخر.
كيفية إبقاء الموظفين مخطوبة
يمكن أن تساعدك أفكار مشاركة الموظفين هذه – التي ترتكز على العناوين النفسية والسلامة والتوافر – في تطوير استراتيجية شاملة لمشاركة الموظفين تدعم ويقدر الموظفين على مدار العام.
تعليق
