غالبًا ما يكون مؤسسو الوكالات وأصحابها هم القوة الدافعة وراء أعمالهم. إنهم يشكلون ثقافة الشركة ويضمنون النمو ويوجهون المبادرات الإستراتيجية. في الواقع، يتطلب الأمر الكثير من العمل حتى يتمكن المالك من تحديد التعويض الذي يستحقه.
باعتبارك مالك وكالة، ربما طرحت على نفسك الأسئلة التالية:
- هل أدفع لنفسي ما يكفي أم أكثر من اللازم؟
- هل أملك جميع البيانات اللازمة لوضع خطة تعويض مناسبة لي ولشركائي؟
- أين أنا/نحن نقف بالمقارنة مع أقرانهم في الصناعة؟
- هل ينبغي لوكالتنا تقديم خيارات ملكية الموظفين؟
باعتبارها واحدة من الشركات العالمية الرائدة منصة تتبع ميزانية إدارة المشاريع, محادثات مثمرة لمئات الوكالات في جميع أنحاء العالم، أسبوعًا بعد أسبوع. مع مرور الوقت، لاحظ الفريق أنه في كثير من الأحيان، يتم الحديث عن التعويضات، ولكن بشكل أساسي للموظفين. يعد تعويض مالك الوكالة موضوعًا بالغ الأهمية ولا يحظى باهتمام كبير.
من شارك في استبيان تعويض مالك الوكالة؟
في شهري يوليو وأغسطس من عام 2024، أرسلت شركة Productive استبيانًا إلى مؤسسي الوكالات وأصحابها في جميع أنحاء العالم، والذي 161 مشاركا شارك فيها. أراد الفريق فهم ممارسات واتجاهات التعويض بشكل أفضل، بالإضافة إلى تقديم رؤى يمكن أن تساعد أصحاب الوكالات على إعادة تشكيل نهجهم في التعويض. ومن بين الردود التي تم جمعها، حوالي ثلث الوكالات لديها مالك واحد وثلث آخر لديه مالكان، يليها 28% من المشاركين لديهم 3-5 مالكي وكالة.
غالبية المشاركين (80%) من الذكور. ما يقرب من نصف الوكالات تعرف باسم الوكالات الرقمية (48.4%)، تليها وكالات تطوير البرمجيات (11%), الاستشارات (11.8%), الوكالات المتكاملة (8.7%)، و استوديوهات العلامات التجارية الإبداعية (حوالي 8%).
وفيما يتعلق بحجم الوكالة، 65% من الوكالات توظف ما بين 1 إلى 20 موظفًا بدوام كامل، بينما 17٪ يوظفون 21-30 FTEs. عن 54% من الوكالات تعلن عن إيرادات سنوية تتراوح بين 1-10 مليون دولار أمريكي.
بالإضافة إلى ذلك، أكثر من النصف (52.2%) من أفراد العينة أنشأت وكالاتهم منذ أكثر من 10 سنوات، في حين أسس ربعهم تقريبًا شركتهم منذ 5 إلى 10 سنوات، والباقي قبل أقل من 5 سنوات.
ما هي تعويضات الوكالة في عام 2024؟
من الجهات التي أكملت الاستبيان ثلاثة من كل خمسة أصحاب ليسوا من الأفراد الذين يحصلون على أعلى الرواتب داخل شركاتهم، وأفاد 85% منهم بوجود تحديات في تحديد رواتبهم. تقريبًا 70% من أصحاب الوكالات يكسبون أرباحًا من أعمالهم، بينما 30% طبقوا شكلاً من أشكال نظام المكافآت.
هناك صلة ملحوظة بين عمر الوكالة ونوع التعويض الذي يحصل عليه أصحابها. أكثر وتميل الوكالات القائمة إلى إعطاء الأولوية لمصادر الدخل “المستقرة”. مثل الرواتب العادية، في حين تعتمد الوكالات الأحدث في كثير من الأحيان على المكافآت والأرباح كتعويض.
ومن بين الأنواع الأربعة للتعويضات التي تم النظر فيها، 87% من أصحاب الوكالات يحصلون على رواتب منتظمة، بينما 41% فقط يحصلون على أرباح. بالإضافة إلى ذلك، 30% من الملاك يحصلون على توزيعات ومكافآت.
واحدة من النتائج الأكثر إثارة للاهتمام في هذه الدراسة هي أن ويعتقد 9% فقط من أصحاب الوكالات أن أقرانهم يحصلون على رواتب أعلى منهم. النظر في الرضا العام عن التعويضات، واحد من كل خمسة أصحاب وكالات غير راضين عن تعويضاتهم.
في حين أن العديد من المؤسسين يشعرون بأنهم يتقاضون أجورا أقل من أقرانهم، معظمهم يكسبون في الواقع ما يعادل أو أعلى من المتوسط في صناعتهم، مع وجود مجموعة فرعية فقط تكسب حقًا أقل من المتوسط. قد تشير هذه النتائج إلى أن المؤسسين يقللون من قيمة تعويضاتهم أو يشعرون بالضغط من أجل تلبية معيار الدخل المفترض.
أكثر من 55% من الوكالات لقد أدخلت خطة ملكية أسهم الموظفين (إسوب). تتطلب بعض الوكالات معايير محددة يجب على الموظفين استيفائها للمشاركة في برنامج الملكية، على الرغم من أن معظم الوكالات تقدم الدخول الطوعي في أوقات محددة.
التحديات الرئيسية في تحديد تعويضات أصحاب الوكالة
فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل مؤسسي الوكالات وأصحابها يجدون صعوبة في تحديد التعويضات الخاصة بهم، بالإضافة إلى تعويضات الشركاء أو المؤسسين المشاركين:
1. إدارة التدفق النقدي
غالبًا ما يتم الاستشهاد بضمان التدفق النقدي الثابت كأولوية قصوى، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى قيام أصحاب الوكالات بتأخير مكافآتهم المالية أو التنازل عنها للحفاظ على استقرار الأعمال.
“سوف يتقلب راتبي أكثر من أي شخص آخر. في الفترة السيئة سأضحي براتبي. في الفترة الجيدة، أحصل على مكافأة. (مجيب مجهول على الاستطلاع)
2. اختلاف وجهات النظر بين الشركاء
يمكن أن تصبح قرارات التعويض مثيرة للجدل، خاصة عندما يكون لدى المؤسسين المشاركين أو الشركاء وجهات نظر مختلفة حول ما يشكل الأجر العادل. يمكن أن تؤدي هذه الخلافات إلى تأخير أو تخفيض التعويضات الشخصية.
“كاد العمل أن ينهار بعد خلافات مع الشريك المؤسس حول رواتبنا مقابل التوصيف الوظيفي. وانتهى به الأمر بالمغادرة عندما واجه حقائق إيرادات الأعمال مقابل توقعات راتبه. (مجيب مجهول على الاستطلاع)
3. عدم وجود معايير الصناعة
يحتاج العديد من مؤسسي الوكالات إلى بيانات قياس مرجعية أكثر موثوقية، الأمر الذي قد يجعل من الصعب قياس مستويات التعويضات المناسبة ضمن صناعتهم المحددة وحجم أعمالهم.
4. الشك الذاتي أو “متلازمة المحتال”
من الشائع أن يعاني أصحاب الوكالات من الشك الذاتي، خاصة عند تحديد تعويضاتهم مقارنة بالمديرين التنفيذيين ذوي الأداء العالي، مما يؤدي إلى التردد في دفع رواتب أعلى لأنفسهم.
“عندما لم أكن أساهم بالقدر الكافي، وكان كبار المسؤولين التنفيذيين لدي يعرفون كل الأرقام، لم يكن الحصول على راتب كبير أمرًا مناسبًا. لقد مررنا أيضًا ببعض الأشهر الصعبة، لذلك ذهبت إلى التوزيع لمدة عام أو عامين فقط للسماح لفريقي بسحب رواتبهم قبل أن أقوم بتوزيع الأموال. (مجيب مجهول على الاستطلاع)
5. الموازنة بين إعادة الاستثمار والدخل الشخصي
بالنسبة للعديد من أصحاب الوكالات، هناك توازن مستمر بين إعادة استثمار الأرباح لدفع نمو الأعمال والحصول على الدخل الشخصي. على الرغم من أن الدافع غالبًا هو إعادة الاستثمار، إلا أن ذلك يمكن أن يأتي بتكلفة مالية شخصية.
كيفية حل مشكلات تعويض مالك الوكالة؟
ومن الواضح أنه لا توجد صيغة مثالية لسياسات تعويض أصحاب الوكالات، حيث نرى ما يلي:
- 85% من أصحاب الوكالات لديهم مشكلة في تحديد التعويضات الخاصة بهم؛
- 40% فقط من الملاك راضون عن رواتبهم؛
- ويعتقد 9% فقط من أصحاب الوكالات أنهم يحصلون على رواتب أعلى من أقرانهم.
لحل قضايا التعويض، ينبغي لمؤسسي الوكالة التركيز على تتبع الربحية والاستثمارات, وضع معايير موضوعية للتعويض، و وضع أساليب واضحة للتعامل مع الخلافات المحتملة بين الشركاء.
المفتاح هو البقاء على اطلاع، وطلب التوجيه عند الحاجة، واتخاذ الخيارات التي تدعم أهداف عملك وتطلعاتك الشخصية.
للتعرف على المزيد حول هذا الموضوع قم بتحميل تقرير تعويض مالك الوكالة لعام 2024.
