مات بوردو هو كبير الاستراتيجيين في الحجم، وشركة.
لسنوات عديدة، تحاول مهنة الاتصالات معالجة المشكلة الشائكة المتمثلة في الغسل الأخضر: أي تضليل أصحاب المصلحة بشأن الفوائد البيئية لعمليات الشركة أو منتجاتها.
ولكن اليوم هناك احتمال لظهور مشكلة خطيرة أخرى: “التقليل من الاحتباس الحراري”. هذا هو رأي دان توماس، كبير مسؤولي الاتصالات في الاتفاق العالمي للأمم المتحدة، الذي تحدث في مؤتمر راجان لمستقبل الاتصالات هذا الأسبوع. يعد الميثاق العالمي للأمم المتحدة أكبر مبادرة لاستدامة الشركات في العالم، حيث يضم أكثر من 24000 شركة في أكثر من 160 دولة.
وأشار توماس إلى أنه في السنوات الأخيرة، انسحبت الشركات من التواصل بشأن القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). لقد صاغت الأمم المتحدة مصطلح ESG في عام 2004. وقال: “تواجه الاستدامة الآن تحديًا كجزء من ثقافة “الاستيقاظ”. “في بعض النواحي، يأتي ذلك في مرتبة أدنى من المسؤولية التقليدية للشركات المتمثلة في زيادة القيمة للمساهمين”.
في الواقع، أشارت دراسة حديثة أجرتها شركة UCEM إلى ظهور حالات الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة في التقارير المالية للشركات الأمريكية انخفض بنسبة 60% بين عامي 2024 و2023. انخفض ذكر حقوق الإنسان بنسبة 45%.
ومع عودة دونالد ترامب إلى البيت الأبيض وسيطرة الحزب الجمهوري على الكونجرس الأمريكي، يشعر العديد من المراقبين أن التركيز على الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة سيظل أقل أهمية. بل يمكن أن تصبح طريقًا ثالثًا للشركات التي تشعر أن اتخاذ موقف قوي بشأن المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة يمكن أن يثير انتقادات من السياسيين.
لكن توماس حث متخصصي الاتصالات على إبقاء القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة في طليعة المحادثة، حتى في مواجهة المعارضة. واعترف بأن “هذا البلد سوف يمر بتصحيح المسار خلال السنوات الأربع المقبلة”. “لكن هذه المشاكل لن تختفي: تغير المناخ، وحقوق الإنسان، والفساد، والحاجة إلى دفع أجر معيشي. الجميع يريد العمل في شركة تتيح ذلك.
علاوة على التداعيات السياسية المحتملة، أشار توماس إلى أن بعض المنظمات قد تكون “متوترة أو محرجة” بشأن الإبلاغ عن تقدم أقل من ممتاز بشأن المبادرات البيئية والاجتماعية والحوكمة. ولكن لا ينبغي لهم أن يترددوا في تقاسم جهودهم. وأوضح: “الجميع ينظر إلى الجميع، لكن لا يوجد أحد مثالي”. “الحقيقة هي أن الجميع في الرحلة. والأمم المتحدة والقطاعات المالية والجهات التنظيمية تدرك ذلك جميعا. المفتاح هو إظهار التقدم بطريقة واضحة وحقيقية.
ونصح القائمين على الاتصالات بأن يصبحوا أكثر وعياً بمخاطر الاتصالات البيئية والاجتماعية والحوكمة من خلال البحث في كيفية وأين يواجه منافسوهم المشاكل.
كما حذر من أنه ربما يكون أحد الأسباب وراء تراجع أولوية الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة هو “الانفصال” في كيفية تواصل الشركات بشأن هذه المواضيع. وقال: “إن اللغة الحالية لا تتعلق بالموظفين الأفراد أو العملاء”.
واقترح أن يحتاج متخصصو الاتصالات إلى نقل المحادثة إلى المستوى البشري. “ساعد الموظفين والعملاء على فهم الغرض (من العمل البيئي والاجتماعي والحوكمة) ودور الشركة لتكون مسؤولة أمام العالم.”
وأخيرًا، يجب دعم جميع الاتصالات حول المبادرات البيئية والاجتماعية والحوكمة بأدلة قوية على تأثيرها. وأضاف: “كن على دراية بأهداف شركتك، وابحث عن طرق ذكية لتوصيل ذلك”. “في نهاية اليوم، أنت تسأل ما هو نوع العالم الذي تريد أن تتركه وراءك.”
تعليق
