كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في التنقيب عن المبيعات (+ بيانات جديدة وقوالب مطالبات ChatGPT لمحترفي المبيعات)

72% من محترفي التسويق يعتقدون أنه بحلول عام 2030، سيكون الذكاء الاصطناعي/الأتمتة متقدمًا بما يكفي للوصول إلى العملاء المحتملين بشكل مستقل تمامًا.

التنقيب هو خطوة حاسمة للغاية في عملية البيع ومن خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي، فإنك ملزم بتطوير استراتيجيات تساعدك في تأمين العملاء المحتملين بنجاح أكبر. ولكن مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بسرعة، يدرك موظفو المبيعات أنه يمكن استخدامها لأكثر من مجرد رعاية العملاء المحتملين.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول استخدام الذكاء الاصطناعي للتنقيب عن المبيعات، وحالات الاستخدام المحددة للذكاء الاصطناعي التوليدي، وكيف يعيد محترفو المبيعات والتسويق اليوم تصور استراتيجية المبيعات الخاصة بهم مع وضع الذكاء الاصطناعي ليس فقط في الاعتبار ولكن في طليعة جهود اكتساب العملاء.

جدول المحتويات:

مندوبي المبيعات الذين استجابوا لنا مسح الذكاء الاصطناعي الأخير قالوا إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي/الأتمتة في التنقيب عن:

• يؤدي التهديف ويؤدي التأهل
• كتابة محتوى التوعية المحتمل
• إضفاء الطابع الشخصي على التواصل المحتمل

1. يؤدي التهديف والتأهيل يؤدي.

تأهيل العملاء المحتملين يعد جزءًا مهمًا من التنقيب لأنك تتعلم مدى ارتباطهم بما تقدمه وما يجب قوله بالضبط لتوصيل كيفية حل منتجك/خدمتك لنقاط الضعف الخاصة بهم.

36% من مندوبي المبيعات يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي/الأتمتة التي تقدم رؤى تعتمد على البيانات، والتي تتضمن أدوات تسجيل العملاء المحتملين. أفاد 42% من الأشخاص أيضًا أن هذه الأدوات هي الأكثر فعالية في كتابة المحتوى للتواصل مع العملاء المحتملين (البريد الإلكتروني، والنصوص، والرسائل، وما إلى ذلك)

HubSpot برنامج تنبؤي لتسجيل النقاط يستخدم التعلم الآلي لتحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة الأعلى في مسارك من آلاف نقاط البيانات ومعايير التسجيل المخصصة الخاصة بك.

2. إضفاء الطابع الشخصي على جهود التنقيب الخاصة بك.

22% من مندوبي المبيعات يوافقون على أن أدوات الذكاء الاصطناعي/الأتمتة تجعل جهود التنقيب الخاصة بهم أكثر تخصيصًا. وعلى الرغم من أن هذه النسبة منخفضة، إلا أن كيفية استخدام موظفي المبيعات للذكاء الاصطناعي وأدوات التشغيل الآلي لإنشاء مواد التنقيب – مثل كتابة نصوص المكالمات للمكالمات الباردة/الدافئة (41%) وإعادة استخدام محتوى المبيعات لجماهير مختلفة (47%) – أعلى بكثير .

يمكن أن يكون التخصيص هو الفرق بين تقديم حالة ذات عرض قيمة فريد مقابل جعل العميل المحتمل يشعر وكأنه على الطرف المتلقي من قالب جاهز. بالإضافة إلى ذلك، يقول الكثير من مندوبي المبيعات أيضًا أن البيع يعمل بشكل أفضل عندما يتم تقديم حلول مخصصة للعملاء المحتملين، مما يجعل التخصيص أكثر أهمية من أي وقت مضى.

مصدر الصورة

يساعدك الذكاء الاصطناعي على تحديد أولويات التخصيص من خلال تحليل المعلومات المتاحة عبر الإنترنت حول العملاء المحتملين وتجميعها لتتعلم منها. ستحصل على رؤية شاملة لهم ولأعمالهم، مما يساعدك على إنشاء استراتيجية مستهدفة تلبي احتياجاتهم.

يساعد التخصيص أيضًا في بناء العلاقة، وهذا هو مدى نجاح مندوبي المبيعات تجاوز أهداف المبيعات / الحصص.

كتابة محتوى التوعية المحتمل.

يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في كتابة رسائل مخصصة ومقنعة للعملاء المحتملين. بمجرد حصولك على المعلومات التي تحتاجها عنها، ما عليك سوى إعطاء الأداة المفضلة لديك كل ما تحتاج إلى معرفته واطلب منها كتابة المحتوى لك.

49% من مندوبي المبيعات يقولون إن أدوات الذكاء الاصطناعي الإبداعية فعالة في كتابة محتوى المبيعات ورسائل التواصل مع العملاء المحتملين، ويستخدم العديد منهم هذه الأدوات في مهام مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الوسائط الاجتماعية.

على سبيل المثال، مساعد المحتوى يمكن أن يساعدك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني بسرعة إلى العملاء المتوقعين الأكثر تأهيلاً لديك. ما عليك سوى ملاحظة نوع البريد الإلكتروني الذي تريده، وما تبيعه، وما تريد توصيله، ثم انقر فوق إنشاء.

ابدأ باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ HubSpot

بعض الطرق الأخرى التي يستخدم بها مندوبو المبيعات الذكاء الاصطناعي التوليدي للتنقيب هي إعادة استخدام محتوى المبيعات الحالي (يقول مندوبو المبيعات أنه مفيد للغاية لهذا الغرض) وإعادة كتابة الرسائل لتناسب جماهير مختلفة.

هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي؟ تحقق من الذكاء الاصطناعي مسار التعلم للتعمق أكثر في الذكاء الاصطناعي وطرق مختلفة للاستفادة منه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يونيو 2023 وتم تحديثه من أجل الشمولية.