كيف وأين يتواصل المتصلون اللاتينيون في أوستن

فابيانا ميلينديز رويز هي خبيرة اتصالات فنزويلية أمريكية وراوية قصص استراتيجية. هي المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ريفيويرزو التعاونية, وكالة اتصالات مملوكة لاتينا تعمل على إنشاء استراتيجيات شاملة ومتعددة الثقافات وديناميكية حتى يتمكن العملاء من العثور على حقيقتهم وزيادة تأثيرهم والحفاظ على نمو العلامة التجارية.

يبلغ عدد سكان ولاية تكساس 30 مليون نسمة 8% من مجموع السكان من الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2023، يشكل السكان اللاتينيون الآن الحصة الأكبر من هذا العدد 40.2% من سكان تكساس تعريف على أنه لاتيني. إن قوة المجتمع اللاتيني في الولاية قابلة للقياس – يعد اقتصاد تكساس اللاتيني ثاني أكبر اقتصاد في الولايات المتحدة والذي “نما بمقدار 147 مليار دولار بين عامي 2017 و 2022”. وفقا ل تقرير هيوستن لاندينج.

وعلى الرغم من هذا التأثير، فإن تمثيل المجتمع اللاتيني ناقص للغاية في مجال التسويق، وحتى أقل من ذلك في صناعة الاتصالات. تقريبا فقط 11.9% من العاملين في العلاقات العامة هم لاتينيون، وفقط حوالي 7.6% هم في المناصب القيادية.

أصبح الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى فهم حالة المتحدثين اللاتينيين في الأماكن التي يشكل فيها هذا المجتمع الأقلي تاريخيًا الأغلبية. كيف يتواصل هؤلاء المحترفون مع بعضهم البعض؟ والأهم من ذلك، أين؟

تأثير التمثيل

نظرًا لأن رواية القصص جزء لا يتجزأ من الثقافة اللاتينية، فليس من المستغرب أن ينجذب الكثيرون إلى مهنة في صناعة تركز على علم وفن رواية القصص.

وبالنسبة للكثيرين منا، فإن الأمر يتجاوز ذلك – فالأمر كله يتعلق بتمثيلنا في الصناعات التي يُنظر إليها على أنها براقة وبعيدة المنال.

كان هذا هو الحال ل انجيل ليفريت، مدير التسويق والاتصالات في أوستن الموئل من أجل الإنسانية. وهي من مواطني إل باسو، وكانت مفتونة بالمذيعين المحليين في نشرة الأخبار الذين يعرضون أعلى المستويات وأدنى مستوياتها في إل باسو.

يقول ليفريت: “لقد كانت متوازنة ورشيقة للغاية، وكانت تركز على المجتمع – ممثلة لاتينية على شاشة التلفزيون تقوم بأشياء كبيرة. عندما بدأت مسيرتي المهنية في العلاقات العامة، رأيت أن الفرصة سانحة لتكون بمثابة صوت لمجتمعي، سد الفجوات الثقافية، والتأكد من أن القصص التي تُروى عن أشخاص مثلي تُروى بشكل أصيل وبتعاطف.

أنجيلا نافارو، هو مدير الفعاليات والعلاقات العامة في وسط مدينة أوستن التحالف، وهي منظمة غير ربحية تهدف إلى إنشاء قيمة وحيوية وسط مدينة أوستن والحفاظ عليها وتعزيزها. بالإضافة إلى عملها مع تحالف وسط مدينة أوستن، فهي أيضًا الرئيس الحالي لفرع PRSA في أوستن.

يعتقد نافارو ذلك، لكنه يشعر أنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.

وقالت: “التمثيل ضروري، لا سيما في رؤية المهنيين اللاتينيين كأصحاب أعمال، ومتخصصين في العلاقات العامة، وشخصيات إعلامية في جميع أنحاء المدينة، حيث نساعد في رفع وإحضار القصص التي قد لا تهم الآخرين إلى الواجهة”.

ولكن حتى مع وجود العقبات، فإن التأثير واضح. بصفته رئيسًا لـ PRSA، فإن نافارو له يد مباشرة قيادة مجموعة متنوعة من الأصوات في تشكيل مجال الاتصالات. وأوضحت قائلة: “إن كونك محاوراً لاتينيًا يعني الدعوة إلى الإدماج الثقافي، وتوفير التوجيه للأجيال القادمة، والتأكد من أن قصصنا تُروى بشكل أصيل في كل مساحة نشغلها”.

التعامل مع مجتمع اتصالات أوستن الأوسع

قامت أوستن بتطوير العديد من المجتمعات المخصصة للنمو والمحادثات الصادقة لمحترفي الاتصالات. النساء المتصلات في أوستن (WCA)، وهي منظمة تأسست عام 1921، وقد دافعت عن المرأة في الصحافة والإعلام والتسويق وكل دور اتصالات آخر لأكثر من 90 عامًا.

ومن بين الأعضاء البارزين ليز كاربنتر، التي كتبت الكلمات الـ 58 التي استخدمها ليندون جونسون لتهدئة الأمة بعد اغتيال الرئيس كينيدي.

صرح ليفيريت، وهو الرئيس المنتخب لـ WCA، أن مثل هذه المنظمات هي المكان الذي تجري فيه الكثير من المحادثات للمتصلين اللاتينيين. وقالت: “كانت هناك لحظات أنشأت فيها بعض هذه المنظمات مساحات حميمة لنا لنكون صادقين بشأن العمل”. “حول الارتفاعات والانخفاضات والفرص المتاحة لنا في مجتمع أوستن.” .

ويردد نافارو هذه المشاعر. كانت في الأصل من مواطني نيوجيرسي، وعاشت في فلوريدا قبل أن تتخذ من أوستن موطنًا لها قبل ست سنوات. وعلى الرغم من انجذابها إلى “غرابة الأمر”، إلا أنها وجدت صعوبة في العثور على شعور بالانتماء الثقافي.

“وقالت: “قد يكون العثور على مكان خاص بك في مدينة جديدة أمرًا صعبًا، لكنني خصصت مكانًا لنفسي هنا في أوستن”، موضحة أن المدينة لديها الكثير من المنظمات المهنية التي تلبي احتياجات المهنيين الشباب والمتنوعين. وجد نافارو مجتمعًا في منظمات مثل رابطة الشباب المهنيين من أصل اسباني في أوستن (YHPAA)، ال دوري الشباب الحضري، وأوستن يونغ بروفيشنال.

حيث تجري المحادثات

أوستن هي مدينة متنوعة بشكل لا يصدق، وتأثير اللاتينيين على المدينة واضح في المساحات المادية التي سيجري فيها القائمون على الاتصالات بعض هذه المحادثات.

يقول ليفريت إن العديد من المحادثات تجري في مخبز جو، الذي يبدو وكأنه المنزل. وتشير إلى أن “الروائح، والأشخاص الذين أبدأ المحادثات معهم، ما أحبه في كوني لاتينيًا هو أننا ننجذب نحو بعضنا البعض ويمكننا التحدث مع بعضنا البعض”. في أي وقت تذهب فيه إلى مطعم Joe’s، تشعر بكوب “لاتينيتها” ممتلئًا حتى تتمكن من أن تكون على طبيعتها.

هي أيضا متكررة غابرييلاس، مطعم مملوك لصاحبة المطعم اللاتيني غابرييلا بوشيو. بمجرد دخولها، ترى ليفريت نساء يشبهنها يحتفلن ولا يعتذرن. قالت: مساحة “لا يتعين علينا فيها إخفاء انتصاراتنا”.

بالنسبة لنافارو، فإن المحادثات تجري بالقرب من موطنه. يقوم تحالف وسط مدينة أوستن بتأجير مساحة كجزء من برنامج تنشيط الفضاء في وسط مدينة أوستن. يقوم البرنامج بتأجير المباني غير المستغلة وتحويلها إلى منصات للتأثير الاجتماعي. يعد هذا البرنامج مهمًا للمتواصلين اللاتينيين لأنه يمكّنهم من الحصول على منتدى في وسط مدينة أوستن، وهي منطقة قد تبدو أحيانًا أقل شمولاً.

“وتساعد هذه المبادرة على ضمان أن تعكس الأماكن العامة تنوع وقيم السكان اللاتينيين في المدينة، مما يعزز أهمية الشمولية في التنمية الحضرية وتعزيز بيئة أكثر تواصلاً وإنصافًا للجميع. قال نافارو.

ضمان العدالة والغرض من خلال مجموعات الإرشاد والتقارب

يؤمن كل من ليفريت ونافارو بقوة الإرشاد. لا يتمتع المحترفون اللاتينيون دائمًا بإمكانية الوصول إلى نفس الفرص، لذا فإن ضمان حصولهم على مرشدين يمكنهم توجيههم وفتح تلك الأبواب هو وسيلة رئيسية لضمان العدالة.

بالإضافة إلى ذلك، يركز كل من Navarro وLeverett على إنشاء برامج تضمن ازدهار مساحة التواصل اللاتيني. أنشأ Leverett Communicators of Shade كمجموعة تقارب لـ WCA. تتمثل أهدافها في إنشاء مساحة حيث يمكن للمتصلين الملونين تعزيز المجتمع وإجراء محادثات صادقة حول العمل في الصناعة.

قام نافارو بتوسيع مجلس إدارة PRSA من خمسة أشخاص إلى 13 شخصًا، وهو داعم للأحداث التي تروج للمحادثات الأصيلة للمجتمعات المتنوعة في أوستن مثل حدث Drinks & Drag السنوي و”Being Sequence”، التي تنظم لوحات من اللاتينيين والسود والسود. التواصل مع LGBT للتعامل مع الآخرين في الصناعة.

“كانت إحدى النصائح الأكثر قيمة التي تلقيتها من مديري الأول هي: “أنجيلا، عندما تدخل إلى غرفة ولا يوجد أحد يشبهك، ولهذا السبب بالضبط من المهم التحدث ومشاركة وجهة نظرك.” نافارو.

“قد يكون التواجد في أماكن تشعر فيها وكأنك “الآخر” أمرًا صعبًا، ولكن من المهم جدًا أن تجد صوتك. قد تختلف أفكارك عن أفكار من حولك، ومشاركتها لا يمكن أن تؤكد صحة تجاربك فحسب، بل تخلق أيضًا فرصة للآخرين للمشاركة في مناقشات هادفة. وهذا التبادل يمكن أن يؤدي إلى قدر أكبر من التفاهم والشمولية.”

انضم إلينا في أوستن من أجل Ragan’s مؤتمر مستقبل الاتصالات، الحدث الرئيسي لـ أسبوع الاتصالات، هذا الاسبوع!

تعليق