مرحبا بكم في أعمدة المنشئحيث نحضر الخبراء HubSpot الخالق أصوات للمدونات التي تلهمك وتساعدك على النمو بشكل أفضل.
أحيانًا أقول إنني عشت “اللحظة الجيدة” في مجال التكنولوجيا – عندما دعمت الشركات والفرق علنًا التنوع والمساواة والشمول (دي). أو على الأقل هذا ما زعموا.
خلال تلك الفترة، كان من المشجع رؤية المزيد من الأشخاص من المجموعات المستبعدة تاريخيًا يدخلون هذه الصناعة ويبقون فيها. بدا الأمر كما لو كان التغيير يحدث، إذ كانت فرق متنوعة تتشكل وتعمل معًا وتطرح الأسئلة الصعبة.
ابدأ بطرح الأسئلة الصعبة
التحول الأكثر أهمية الذي لاحظته كان في أنواع الأسئلة المطروحة، تلك التي لم يتناولها أحد من قبل أو حتى يفكر فيها. أسئلة ليس لها إجابات بسيطة.
كنا نواجه تحديات معقدة، وأشياء لم يفكر أحد في معالجتها على الإطلاق، وكان علينا أن نتقبل أن هذه المشكلات لا يمكن حلها بحل واحد يناسب الجميع. لقد سيطر الرجال تقليديا على الأدوار القيادية، وهو ما يعكس المجتمع الأبوي الذي نعيش فيه في جميع أنحاء العالم.
ووفقا للتقديرات الأخيرة، سوف يستغرق الأمر أكثر من 130 سنة للوصول إلى التكافؤ بين الجنسين على مستوى العالم بمعدل التقدم الحالي.
وتؤكد هذه الإحصائية الحاجة إلى اتخاذ إجراءات فورية وتحويلية لسد الفجوة بين الجنسين في القيادة وخارجها. وفي الوقت نفسه، من المهم أن ندرك أننا لن نتمكن من حل مشكلة التنوع لدينا في عام واحد.
يمكننا أن نطرح أسئلة مدروسة لتسليط الضوء على التحديات المعقدة، وهي القضايا التي ربما تم تجاهلها في السابق.
باعتبارك عضوًا في IC (مساهمًا فرديًا)، لديك القدرة على طرح هذه الأسئلة. ومن خلال القيام بذلك، فإنك تساعد في تعزيز فهم أعمق للعقبات المطروحة وتشجيع العصف الذهني للتوصل إلى حلول جديدة.
على سبيل المثال، إذا قال شخص ما إنه لا يستطيع توظيف شخص من مجموعة ممثلة تمثيلاً ناقصًا، فيمكنك أن تسأل: “ما هي استراتيجيات التواصل المحددة التي جربناها، وهل كانت فعالة في الوصول إلى المرشحين المتنوعين؟”
أو إذا كنت تناقش سبب وجود نسبة منخفضة من النساء أو الأشخاص ذوي البشرة الملونة في الشركة، فقد تتساءل: “ما هي أنظمة الدعم المتوفرة لدينا للمواهب المتنوعة لتزدهر هنا؟”
يمكن أن تكون هذه اللحظات أكثر من مجرد أسئلة – فهي فرص لإعادة تقييم الأساليب الحالية واستكشاف طرق مبتكرة لمواجهة هذه التحديات. يمكننا تحويل تلك اللحظات غير المريحة إلى عصف ذهني وحل المشكلات.
أكثر من مجرد أرقام
عندما نتحدث عن التنوع والشمول، فمن السهل أن نضيع في المقاييس. لكن التنوع الحقيقي لا يقتصر فقط على الأرقام الموجودة في جدول البيانات، ولا يعني الشمول تحديد المربعات الصحيحة. الأمر يتعلق بأكثر من ذلك بكثير.
هناك مقولة أحبها: “التنوع هو أن تتم دعوته إلى الحفلة، وأن يُطلب من الشمول أن يرقص، والانتماء هو أن يرقص كما لو أن لا أحد يشاهده.”
إنه يجسد جوهر ما يجب أن نسعى جاهدين من أجله – مساحة حيث لا يستطيع الناس المشاركة فحسب، بل يشعرون أيضًا بالراحة بحيث يمكنهم أن يكونوا على طبيعتهم تمامًا.
بناء فرق شاملة حقا
لقد كنت دائمًا شغوفًا ببناء الفرق التي يمكن الوصول إليها وشاملةسواء في الطريقة التي نوظف بها أو في الطريقة التي نعمل بها داخليًا.
تتجاوز إمكانية الوصول ممارسات التوظيف الخارجية – فهي تتعلق بخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالانتماء، سواء كانوا انطوائيين أو منفتحين، أو أشخاصًا ملونين أو أفرادًا متباينين عصبيًا.
يجب أن يكون هدفنا هو خلق بيئة ترحب بالجميع، وليس فقط الصورة النمطية “الرجل الأبيض المنفتح في مجال التكنولوجيا”.
استراتيجيات قابلة للتنفيذ من أجل الإدماج
1. إفساح المجال لأصوات متعددة.
الشيء الوحيد المهم في تعزيز الإدماج هو إعطاء الأصوات الأكثر هدوءًا فرصة لسماعها. في كثير من الأحيان، في الاجتماعات الكبيرة، يواجه الأشخاص الذين يميلون إلى البقاء صامتين ما لم يُطلب منهم ذلك، حاجزًا أكبر أمام طرح أفكارهم على الطاولة.
تخيل أنك في اجتماع كبير حيث يناقش الفريق أفكارًا جديدة، ويوجد عضو واحد في الفريق عادةً ما يكون هادئًا ولكنه يقدم دائمًا رؤى مدروسة في جلسات فردية. إنهم لا يتدخلون بشكل طبيعي أثناء المناقشات الجماعية الكبيرة، ولهذا السبب، غالبًا ما لا يتم الاستماع إلى أفكارهم.
هذا الشخص هو شخص يتحدث الإنجليزية كلغة ثانية وأنت تفهم مدى صعوبة تبادل الأفكار مع فريق القيادة.
أتذكر عندما انتقلت للتو إلى الولايات المتحدة ومقدار الوقت الذي قضيته في القلق بشأن ما إذا كان الشخص الذي كنت أتواصل معه يفهمني بالفعل ويفهم لهجتي.
قد لا ترغب في وضع هذا الشخص في موقف محرج، ولكن إذا كنت تتذكر شيئًا ذكرته في اجتماعك 1:1، فيمكنك أن تقول، على سبيل المثال: “هذا الموضوع رائع لأنني أجريت بالفعل مناقشة عميقة حوله مع سامانثا، حيث قدمت بعض الحجج الجيدة حقًا. سامانثا، هل تتذكرين عندما ناقشنا أفكارك حول كيفية تحديد أولويات أعمالنا المتراكمة بشكل أفضل، وذكرتي تلك الأداة الجديدة التي تختبرينها؟”
2. تحقق مع فريقك.
ولهذا السبب يعد وضع جداول أعمال ديناميكية والتحقق من أعضاء الفريق أمرًا في غاية الأهمية. ادعوهم إلى المساهمة بأفكارهم، لكن اسمح لهم أيضًا بالمرور إذا لم يكن لديهم ما يضيفونه في الوقت الحالي.
هذا يخلق مساحة تتاح فيها الفرصة لسماع كل أنواع الأصوات، ولكن لا أحد يشعر بالضغط.
3. إنشاء شبكة أوسع من المواهب.
استراتيجية أخرى هي توسيع نطاقك ممارسات التوظيف. شجع فرقك على مشاركة فرص العمل مع مجتمعاتهم والبحث في الأماكن التي لا تبحث فيها عادةً.
على سبيل المثال، عادةً ما تشارك الشركات فرص العمل المتاحة لها في نشراتها الإخبارية وعلى LinkedIn. يمكنك أخذ هذه الافتتاحيات ومشاركتها مع المجتمع والمجموعات التي أنت جزء منها. أو، إذا كان لديك شخص ما في ذهنك، يمكنك مشاركة فرصة العمل معه مباشرة.
وبهذا، فإنك تساعد في توسيع نطاق فرص العمل التي قد لا تصل في بعض الأحيان إلى المجتمعات والأشخاص الذين تعرفهم.
4. تواصل مع المنظمات غير الربحية ذات الصلة.
ماذا عن الشراكة مع المنظمات غير الربحية التي تمكن الأقليات من دخول التكنولوجيا؟ لا تستطيع هذه المنظمات فقط المساعدة في جلب المزيد من المرشحين المتنوعين إلى قائمة المرشحين لديك، ولكنها يمكنها أيضًا مساعدتك في معالجة النقاط العمياء لديك كقائد.
لا يقتصر الشمول على حل المشكلات المتعلقة بالتنوع فحسب؛ يتعلق الأمر بإفساح المجال لشخصيات ولغات وثقافات مختلفة.
لا، هذا ليس بالأمر الذي سيتم “إصلاحه” بين عشية وضحاها. تذكر أننا نتعامل مع مشكلات معقدة ودقيقة تتطلب جهدًا جماعيًا. لكن كل هذا العمل يستحق العناء لأننا نعلم أن الفرق المتنوعة تنتج نتائج أفضل وتنتج منتجات أفضل.
الموارد التي يجب وضعها في الاعتبار
- لاتينكس في Energy Podcast: يُجري هذا البودكاست مقابلات مع أفراد من التراث اللاتيني ومنطقة البحر الكاريبي، بهدف إزالة الغموض عن التكنولوجيا من خلال سرد القصص. إن سماع القصص والدروس من قادة الصناعة لا يمكن أن يكون مصدر إلهام فحسب، بل يخلق أيضًا تغييرات مهمة في حياتك المهنية.
- تكويريا: كن جزءًا من أكبر مجتمع عالمي للمتخصصين اللاتينيين في مجال التكنولوجيا، وتعلم منهم واستلهم منهم.
- اللاتينيات في التكنولوجيا: أنا أحب هذا المجتمع وهكذا وجدت فتيات لاتينيات أخريات يعملن في مجال التكنولوجيا، وأنا أشجعك بشدة على أن تكون جزءًا من هذا المجتمع.
- أسئلة استقصائية حول التنوع والإنصاف والشمول لطرحها على موظفيك: ألقِ نظرة على هذه القائمة المكونة من 24 سؤالًا للاستبيان تركز على التنوع والمساواة والشمول والانتماء للموظفين.
- قيم الشركة: أكثر من 60 من قيم الشركة الأساسية التي ستشكل ثقافتك وتلهم موظفيك
العمل الحقيقي وراء التنوع والشمول في مجال التكنولوجيا
نحن بحاجة إلى تجاوز مجرد الحديث عن DEI في مجال التكنولوجيا. لقد حان الوقت لاتخاذ إجراءات هادفة وملموسة.
ومن خلال الترحيب بالتنوع ليس فقط في العرق أو الجنس أو العرق ولكن أيضًا في الشخصية والخلفية والمنظور، يمكننا إنشاء فرق أكثر حيوية وإبداعًا وفعالية.
وكما نعلم جميعًا في هذه المرحلة، فإن هذا لا يفيد الأفراد فحسب؛ فهو يفيد المنظمة بأكملها.
