الغبار ينقشع بعد الانتخابات الأمريكية عام 2024. كانت البيئة الإخبارية التي أحاطت بعملية الاقتراع، من نواحٍ عديدة، مثيرة للجدل مثل الانتخابات نفسها، مع وجود خلافات حول التأييد، ومناقشات حول تغطية سياسة ترامب المثيرة للجدل، واحتلت مركز الصدارة وتسببت في انقسام بين الصحفيين والمستهلكين.
ولكن وسط كل تلك الخلافات، من أين حصل الأمريكيون على الأخبار التي ساعدت في تحديد قراراتهم الانتخابية؟ على الرغم من أن الفترة الأكثر كثافة من الاهتمام بالسياسة ربما تكون قد مرت لبضع سنوات أخرى، فإن فهم مصادر الأخبار التي يستخدمها الأمريكيون للمساعدة في اتخاذ قرارات كبيرة يمكن أن يساعد أيضًا محترفي العلاقات العامة على استهداف أفكارهم بشكل أفضل.
الأبحاث التي أجراها أبحاث بيو في سبتمبر يلقي الضوء على مصادر الأخبار السياسية الأكثر شعبية. إليك ما يجب أن يعرفه محترفو العلاقات العامة.
أخرى ولا شيء
في هذا الاستطلاع الذي شمل 8000 شخص، سُمح للمستجيبين بتسمية أي مصادر يختارونها. تعني الطبيعة المفتوحة للاستطلاع أن الإجابتين الأوائل لم تكونا شبكة على الإطلاق، بل كانا أشخاصًا أدرجوا مصادر فريدة جدًا بحيث لا يمكن إدراجها في النتائج الإجمالية أو لم يدرجوا مصدرًا أساسيًا على الإطلاق.
اختار ما يقرب من ثلث المشاركين منفذًا متخصصًا كمصدر أساسي لهم، ووضعوا إجاباتهم في فئة “أخرى”.
ينبغي أن يكون هذا بمثابة جرس إنذار هائل لمحترفي العلاقات العامة. لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كانت فيها الصحف التي تصدر الصفحة الأولى أو الإشارة في الأخبار المسائية من شأنها أن تجعل علامتك التجارية. وبدلاً من ذلك، يتطلع الأشخاص إلى عدد كبير من المصادر المختلفة التي تناسب رغباتهم واحتياجاتهم الإخبارية بشكل أكثر دقة. لم يكشف مركز Pew Analysis عن ماهية هؤلاء “الآخرين” على وجه التحديد، ولكن إذا كنت فضوليًا، فما عليك سوى سؤال صديق. أو الأفضل من ذلك، اسأل جمهورك المستهدف. ستُظهر المصادر التي لا تعد ولا تحصى التي ذكروها مدى الإرباك الذي سيثيره المشهد الإعلامي – وإلى أي مدى يجب أن يكون خبراء الاتصالات أذكياء للخوض فيه للعثور على المصادر الأكثر أهمية.
وكانت الفئة الثانية الأكبر في الاستطلاع هي الأشخاص الذين لم يذكروا أي مصدر رئيسي. مرة أخرى، لا نعرف بالضبط ما قالوه هنا. يمكن أن يكون “أنا لا أتابع الأخبار” – استطلاع بيو للأبحاث من عام 2023 وجدت أن حوالي 9% من الأمريكيين لا يتابعون الأخبار على الإطلاق، وهو رقم كان من الممكن أن يرتفع كثيرًا في العام الماضي عندما أصبحت الأخبار أكثر حدة.
أو ربما يشير ذلك إلى مشكلة أخرى في وسائل الإعلام: عدم التعرف على الأسماء. مع ازدياد عدد الأميركيين الذين يستشهدون بمصادر مثل “وسائل التواصل الاجتماعي” باعتبارها مصدرًا للحصول على الأخبار، يمكن أن يتلاشى الصحفيون الذين يقفون وراء هذا العمل في الخلفية، ويكافحون من العلامات التجارية السيئة حتى يبدو المحتوى الصحفي متجانسًا في تغريدة أو على TikTok.
وبغض النظر عن ذلك، فإن حقيقة أن ما يقرب من نصف الأميركيين يعيشون في فقاعاتهم الإعلامية الخاصة – أو لا يوجد شيء على الإطلاق – يجب أن تدق بصوت عالٍ في آذان المتخصصين في العلاقات الإعلامية.
ما ينتبه إليه الناس
ومن بين أولئك الذين اختاروا مصدرًا للأخبار، يحتل التلفزيون المرتبة الأولى. من بين أفضل 10 مصادر إخبارية، هناك سبع محطات تلفزيونية، وجميع المراكز الخمسة الأولى.
أشهر المواقع الإخبارية للأخبار السياسية هي:
- فوكس نيوز (13%)
- سي إن إن (10%)
- التلفزيون المحلي (6%)
- ايه بي سي نيوز (5%)
- ان بي سي نيوز (3%)
- إن بي آر (3%)
- إم إس إن بي سي (3%)
- نيويورك تايمز (3%)
- سي بي اس نيوز (3%)
- اكس/ تويتر (2%)
وبعبارة أخرى، فإن ثلث الأمريكيين يدرجون مصدرًا إخباريًا تلفزيونيًا باعتباره طريقتهم الأساسية للحصول على الأخبار السياسية.
هذا لا يعني أنهم لا يتلقون أيضًا أخبارًا من الصحف المحلية أو الشخصيات المؤثرة أو صحيفة وول ستريت جورنال. فقط أن اختياراتهم المفضلة تميل إلى الانجذاب نحو التلفزيون.
ما هو “وسائل الإعلام الرئيسية”
منذ ظهور ترامب على الساحة السياسية في عام 2015، كان هناك قدر كبير من النقاش حول “وسائل الإعلام الرئيسية”. ما هو، هل هو سيء، هل هو متحيز ضد الجمهوريين. تساءل مركز بيو للأبحاث عما إذا كان الأمريكيون يعتبرون مصدر الأخبار الذي يختارونه جزءًا من وسائل الإعلام الرئيسية. والإجابة بأغلبية ساحقة هي “نعم”.
سواء كانت قناة MSNBC على الطرف الأيسر من الطيف السياسي أو قناة Fox Information على اليمين، يقول غالبية مشاهدي كلتا المحطتين إنهما من التيار السائد (88% و61% على التوالي). قال 57% فقط من المشاهدين أن التلفزيون المحلي هو وسيلة الإعلام الرئيسية، وقال 8% فقط ذلك لم يكن – وقال 34٪ الباقون إنهم غير متأكدين. وبطبيعة الحال، هذا أمر متوقع عند التعامل مع مصطلح غامض مثل “وسائل الإعلام الرئيسية” التي تقع بالكامل في عين الناظر. هل هناك أي شيء لا يُعرض على التلفزيون الوطني باعتباره “أخبارًا سائدة”؟ أم أن شهرة ومكانة وقوة مصدر الأخبار هي ما يجعلها “سائدة”؟
هناك انقسام سياسي قوي هنا. بينما قال 60% من جميع المشاركين مصدر الأخبار المفضل لديهم يكون وفي وسائل الإعلام الرئيسية، وافق 48% فقط من الجمهوريين، مقارنة بـ 72% من الديمقراطيين. وهذا أمر مفهوم نظرا للعداء الذي أبداه الرئيس المنتخب دونالد ترامب تجاه وسائل الإعلام الرئيسية.
بغض النظر عن الحزب السياسي، يُظهر هذا الاستطلاع بيئة إعلامية منقسمة بشدة مع وجود عدد قليل من الفائزين الواضحين. يجب على محترفي العلاقات العامة الأذكياء أن يفهموا حقًا جماهيرهم المستهدفة على مستوى عميق لاختيار المنافذ المناسبة – لأنه لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع.
أليسون كارتر هي رئيسة تحرير صحيفة بي آر ديلي. اتبعها تغريد أو ينكدين.
تعليق
